רוב הלקוחות שלך לא קוראים את רוב מה שכתבת? הנה דרך אחת לשנות את זה

"רק מקצת לקוחותיך קוראים את רוב מה שכתבת" היא תיאוריה מבוססת מציאות. יש הרואים בה אזהרה קשה ואולי עגומה, במיוחד משווקים שדולרים מנצנצים בעיניהם, כי הם מרגישים שממש בקרוב המוצרים שהם משווקים ישאירו את חותמם ביקום, רק שמעטים מלקוחותיהם קוראים את רוב מה שהם כותבים על המוצרים שלהם. "זה לא אישי" אני אומר להם, "הם פשוט מוצפים".

כמות המידע שמגיעה היום באינספור דרכים אלקטרוניות לכולם, כולל אליך, החל מקשישות הנלחמות בקורונה וכלה בילדים קטנים שמדביקים אותן, מציף אותנו כל כך, עד כדי כך שנוצרת אדישות של ממש. כולם, כל המשווקים זועקים לתשומת ליבם של לקוחותיהם, שזה כולנו בערך, בעוצמה הולכת וגוברת. שיטפון המידע לבדו הוא אתגר. הכאב האמיתי של כתיבה שיווקית שפונה להמונים הוא החשש שהמילים שכל כך השקענו בכתיבתן ייעלמו באתר, יתעמעמו ברשתות החברתיות, ידהו על דפי הנחיתה ובתיאורי המוצרים עד שתיווצר שממה של אי-תגובה, אדישות, אפתיות, שעבור משווקים היא יותר מאשר להרגיש קטנים ולא מכובדים – זה בעיקר בא לביטוי בהכנסות מצומצמות.

מתחת למציאות האכזרית הזו שוכנת נחמה, שמופיעה בדמות הכניעה לאמת – על רובנו לשנות דבר עקרוני אחד בנוגע לאופן שבו אנחנו מתקשרים עם הלקוחות בכתב, אולי אפילו בעל פה, כדי לשנות את פני המציאות לטובה:

כותבים לעתים פחות קרובות

מכירה את הקלישאה מהספורט הקבוצתי "השחקן הכי טוב הוא השחקן שלא שיחק"? זה לפחות מרגיש ככה כי כל היעדרות מעצימה את געגועי הלב… עוד קלישאה. וכמובן, זו אמירה שלא נולדה בחלל הריק כי אם במציאות. בפסיכולוגיה קוראים לזה 'כוחו של המחסור'. עקרון המחסור מצביע על כך שאנשים רוצים יותר ממה שיש פחות ממנו.

רוברט סיאלדיני, פרופסור אמריטוס לפסיכולוגיה, מחבר הספר 'השפעה: הפסיכולוגיה של שכנוע' אמר בהקשר זה: "דברים נדירים, שיש מעט מהם, שמתדלדלים בזמינותם כל הזמן הופכים לאטרקטיביים יותר כתוצאה מהערך הנתפס". כדי לראות את עקרון זה מאומת בדק הפרופסור מבצעים בסופרמרקט ומצא שכשהשתמשו בקידום מסוג 'מותר לקחת רק שלוש חתיכות מהמוצר הזה' היה זה קידום מוצרים יעיל כפליים מכל קידום אחר עבור אותו מוצר.

בכתיבה מקצועית או שיווקית קל יותר להמחיש את העיקרון הזה באמצעות היעדרות מאשר באמצעות נוכחות. חשבו על ההודעות, הטקסטים והפרסומות הבלתי פוסקות שלכם, על תיבת הדואר הנכנס הצפופה שלכם, על רשימת המטלות המתגברת שלכם, על התגים האדומים המהבהבים שזועקים מהמייל שלכם, ותבינו שבתוך הקקופוניה הזו מבצבצת אמת אחת – ככל שאתם כותבים פחות כך הכתיבה שלכם משמעותית יותר.

אם כל טקסט או מודעה שלך תהיה תכופה פחות, כל מילה תקבל משמעות הרבה יותר גדולה – גם עבורך כמשווקת וגם עבור לקוחותיך.

יותר מכל, יש טקטיקת שאלות אחת שכדאי להפעיל על עצמך, ולהפעיל אותה ללא רחם, כדי לבחון אם בכלל צריך לשלוח את הטקסט, מודעה, תגובה הזאת שבוערת לך בקצה האצבעות:

האם עלי לשלוח/לפרסם/להעלות את הטקסט הזה עכשיו?

אם לא, האם עלי לשלוח/לפרסם/להעלות את זה בכלל?

אם כן, האם יותר מאדם אחד באמת זקוק לזה?

שימוש בפחות מילים

"קיצור", כתב שייקספיר, "היא נשמת השנינות". לחלופין, מארק טוויין טען: "לא היה לי זמן לכתוב מכתב קצר, אז כתבתי מכתב ארוך במקומו". אפשר להוסיף על כך עוד תופינים ספרותיים כמו שנינויות של ג'ורג' אורוול, פיצג'רלד והמינגווי, שכולם טענו, שוררו ושיננו משפטים על קדושת הקיצור החכם בכתיבה, אבל לא רק. לא רק דמויות קלאסיות 'מתנשאות' מפצירות בך להבין ש"פחות זה יותר", גם גוף הולך וגדל של מדענים מגיע לאותה מסקנה – עדיף להעביר את אותו מסר בכמה שפחות מילים.

"חמישה מחקרים מדגימים", כתב ד"ר אופנהיימר, "כי אובדן השטף בגלל מורכבות המיותרת בטקסט משפיע לרעה על הערכותיהם של הבוחנים את כותבי הטקסטים".

תרגום לדבריו: בכתיבה – הרבה מדי זה רע מדי.

טקסטים שיווקיים טובים מייחלים לבהירות. בהירות מגיעה בקיצור. טקסטים שיווקיים טובים באמת מתחננים שאנשים יכתבו את כוונתם בכמה שפחות מילים. לטעת את המסרים שלך בקצרה = להניח יותר משקל על כל מילה.

למרבה המזל, ישנן כמה דרכים קלות להתחיל לשלוט באמנות הקיצור.

על כך בפעם הבאה…

הרשמה לניוזלטר-ספרים של כותב טוב תעשיר אותך בחדשות מעולם הספרים וכתיבתם, ביקורות ספרים, מדריכים ונגיעות של הומור על ספרים, כתיבה, סופרים, סופרי צללים ולקוחותיהם

הרשמה לניוזלטר כתיבה שיווקית של כותב טוב תעשיר אותך בחדשות, מחקרים, מדריכים ונגיעות של הומור מעולם הכתיבה השיווקית והמדיה החברתית

רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? זה בשבילך

ביקורת הספרים של טלי | תא 8

אנדרס רוסלנד וביורג הלסטרום, שני הסופרים השוודיים של 'תא 8' היו זרים מוחלטים עבורי כשהרמתי לראשונה את ספרם באחת מחנויות הספרים. היה זה אחד ממבצעי הפיתיונות מסוג 4 ב-100 ששכנע אותי להוציא אותו מהערמה וגם כי על פי שמם ניתן היה לנחש בקלות שבפנים ממתין להיחשף עוד מותחן סקנדינבי, אז מה כבר יכול להיות רע?

בחלקו האחורי מצאתי סיפור על אדם שנאשם ברצח חברתו, נידון למוות אבל מת מהתקף לב טרם מימוש עונשו, למרות גילו הצעיר. "איך אדם צעיר ובריא מת לפתע פתאום מהתקף לב?" היא אחת השאלות שבוהקות על גב הספר. לאחר בירור קצר אני מגלה שגם ביורג הלסטרום סיים את חייו בגיל צעיר (59) בשנת 2017 בשל מחלת הסרטן, וגם הסופר המנוח הוא פושע לשעבר שהשתקם ובנה את חייו מחדש, למרות שנראה כאילו אין קשר בין הדברים.

חיטוט במדורי הספרים העלה שהצמד רוסלנד והלסטרום ידועים כסופרים טובים בעולם וכנראה שיהיה עלי לקרוא עוד ספר מרשימת המותחנים שלהם ('חיה רעה', 'תא 21', 'הילדה מתחת לרחוב') כדי להבין אם היה להם פה פוקס סקנדינבי, או שבאמת מחכה לי פה סדרת ספרים מסוג ללקק את האותיות.

ולפני שאצלול אל לב ביקורת הספרים של טלי אמליץ שלא לקרוא את כל המופיע על גב הספר, שכן ניסיון הפיתוי לרכישה שמופיע שם מסגיר הרבה יותר מדי פרטים שעדיף לגלות תוך כדי קריאת המותחן… וכדאי לקרוא אותו.

אהבתי: את הקלילות שבו. 'תא 8' הוא ספר שכתוב בהיר, מעניין, קולח ושלא דורש התעמקות רבה מדי. זה עוד אחד מהספרים שעוזרים לנקות את הראש עם מברשת ספרותית איכותית. הסיפור מעניין, שואב אותך פנימה ולמרות שאינו כבד מדי עוזר לברר עניינים בינך ובינך. אני, למשל, הצלחתי לבסס דעה שלא ממש היתה שם בשאלת עונש המוות – בעד או נגד – שעה ש'תא 8' הציף בי את השאלה האם המדובר בסוג של נקמה מאורגנת או עונש ראוי בחברה המודרנית?

ואת ה'אהבתי' הטוב ביותר אשאיר לסוף, כפי שהם עשו: למרות שבתחילת הספר הסיפור שעומד במרכזו נראה מאוד פשוט וצפוי הסוף מצליח להפתיע כפתרון שאולי עבר בראשי לרגע, אבל לא יותר מזה, והותיר אותי הלומת הפתעה.

פחות אהבתי: 'תא 8' מלא בקטעים טרחניים רבים מדי, במיוחד בחלקו האחרון. הוא נמרח במה שנראה כמו ניסיון להעמיס עליו יותר עמודים במקום יותר עניין, ועוסק יתר על המידה בעניינים אפורים או רלוונטיים לסיפור כמו הבירוקרטיה בין שבדיה לארה"ב, על איך צוות החקירה נע ונד מפה לשם בניסיון לפתור בעיות טכניות והכל מרגיש כמו משקל עודף על רגליו של אצן.

רגע השיא בקריאה: לקראת סוף הספר עולה וצפה שאלה מוסרית בנוגע למה הוא המעשה הנכון. החוקרים נאלצים להתמודד עם הרגשות האנושיים שלהם ועם התלבטות בנוגע לפעולה שמצופה מהם על פי חוק או כזו שמצופה מהם על פי חוקי ליבם.

שורה תחתונה: זה ספר לא כבד מדי שמומלץ לחובבי סיפורי המתח, אבל לא רק. כי אין המדובר בקיץ' מלא קלישאות של ספרי מתח, אפילו לא כאלה שיוצרים למכביר בסקנדינביה, אלא בספר מתח שמצליח להעסיק אותך באמביוולנטיות הכרוכה בשאלות מוסריות.

ארבעה כוכבים מתוך חמישה כוכבי מתח סקנדינבי

הרשמה לניוזלטר כתיבה שיווקית של כותב טוב תעשיר אותך בחדשות, מחקרים, מדריכים ונגיעות של הומור מעולם הכתיבה השיווקית והמדיה החברתית

הרשמה לניוזלטר-ספרים של כותב טוב תעשיר אותך בחדשות מעולם הספרים וכתיבתם, ביקורות ספרים, מדריכים ונגיעות של הומור על ספרים, כתיבה, סופרים, סופרי צללים ולקוחותיהם

רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? זה בשבילך

מסירים את המסתורין סביב כתיבת רפאים

יש אנשים שחושבים שכתיבת רפאים/צללים היא חטא. זאת אומרת רוב האנשים לא חושבים כך אבל יש כמה שכן, כאילו בטוחים שאותם אנשים שמשלמים לסופרי צללים ולכותבים מוכשרים מהם כדי לשמש ככותבי הרפאים שלהם, בעצם מרמים או משקרים. הם לא מבינים את היקף התופעה ועד כמה מקובל בימינו שאנשי מקצוע יתעסקו במקצועותיהם ואחרים, שכתיבה היא מקצועם, יכתבו את ספריהם בשמם. ברוב המקרים קצב החיים לא מאפשר אחרת.

רבים ששואלים 'מה זה כתיבת רפאים?' ישמחו לגלות הסבר פשוט – אנשי מקצוע שכותבים עבור אדם או חברה, שמעסיקים אותם לשם כתיבת יצירותיהם בשמם. לשם כך ניתן לדמיין אדם שכותב בסתר (תמורת כסף כמובן), ובסופו של תהליך מתנוסס על הספר שמו של מישהו אחר, הלא הוא משלם/מזמין הפרויקט.

התכנסנו כאן כדי להסביר שסופרי צללים אינם משרתים את השטן, שאין מדובר בחטא ואפילו שלא מדובר ברמייה. מיד נסביר ונסיר את אי ההבנה הזו. ובכלל, המעוניינים לדעת על יתרונות נוספים של כתיבת רפאים, או ספרות צללים, מוזמנים לקרוא את הנקודות להלן ולשפר את ההבנה שלהם ב'תחום המסתורי'.

לכתוב את אותם דברים באופן מקצועי וברור:

לא כולם סופרים טובים. לא כולם כותבים טובים. לא לכולם יש את הזמן או את כוחות הנפש להתפנות למשימה הזו. כתיבה היא משימה קשה, ואם לא קשה אז מורכבת מאוד, ולא כולם ממש מתאימים לתפקיד. בהינתן העובדות האלה קל להבין שזה לא חטא להעסיק אדם שטוב ממך בתחום הכתיבה על מנת שיכתוב בשבילך, בדיוק כמו שזה לא חטא להעסיק נגר מוכשר לבניית ריהוט ביתך ולימים להתפאר בריהוט הנפלא שיש לך, למרות שלא יצרת אותו, 'רק' קנית אותו.

אם יש לך עסק או חברה וברצונך לשכור אדם שיכתוב עבורך ספר מקצועי או את החומרים המקצועיים, זה דבר שכיח לחלוטין. סופר צללים מקצועי מכיר את כל הטיפים והטריקים של הכתיבה, והוא יכול לספק לך כתיבה טובה יותר מאשר אי פעם חלמת לנסח לבדך. הוא יכול להעניק לך פרויקט כתיבה מקצועי כך שבבוא היום הספר הזה, שיחתם בשמך, ייהנה מהצלחה יתרה ומיותר קוראים.

לגלות נישות חדשות:

ישנם כאלה שכותבים בנישות ספציפיות ובוחרים לעסוק רק בנישות שבחרו לכתוב עליהן. סופרים כאלה הם עופות נדירים מאוד בג'ונגל הישראלי ובכלל. הפרנסה מכתיבה היא מצומצמת גם כך ולכן הסיכוי למצוא אנשים שמתפרנסים מכתיבה נישתית הוא כמו הסיכוי לצפות בברקים ביום קיץ. ישנם סופרים רבים, לעומת זאת, שאוהבים לחקור נישות חדשות (כאילו יש להם יותר מדי אופציות אחרות). הם ממש-ממש נהנים להתאים את עצמם לנישה חדשה בכל פעם מחדש. באל כורחם הם לומדים להתמודד עם תחומי כתיבה רבים. שכירת סופר צללים מצוי, ששוחה בכמה תחומים, יעזור גם לך ללמוד נישות חדשות, ואפילו רבות. בדרך זו ניתן להרחיב גם את הידע שלך.

חיסכון בזמן:

סופר צללים הוא יד עזר עבורך גם כשלא מדובר בספרים. במידה שיש לך הרבה טקסטים לגמוע, לייצר או לערוך, הוא יכול לעזור לך לבצע את המשימות שלך בהרבה פחות זמן. באופן זה כותב רפאים שכזה מקל על עומס העבודה שלך תוך שיתוף פעולה פורה.

עלות שכירתו של סופר צללים: העלות הכוללת של שכירת סופר צללים תלויה בכמה גורמים משתנים המפורטים להלן.

היקף הפרויקט:

היקף פרויקט הכתיבה הוא הגורם העיקרי שמשפיע על עלותם של רוב סופרי הצללים. כותבי רפאים שכאלה ידרשו יותר כסף לכתיבת רומנים לעומת פוסט בודד בבלוג, מן הסתם. אחרים, כמוני, נותנים 'פיקס פרייס', מחיר קבוע לפרויקט כתיבת ספר ממוצע, שאין בו דרישות יוצאות דופן, שכן כתיבת ספר שמתומחרת לפי מספרי עמודים או פגישות לוקה בחסר, כמו שציור לא מתומחר לפי מספר מריחות הצבע או תנועות המכחול.

הניסיון של סופר הצללים:

גורם עיקרי נוסף שמשפיע על מחיר העבודה הוא הניסיון שצבר כותב הרפאים או סופר הצללים בעולם כתיבת הספרים. לסופרי צללים מנוסים משלמים יותר מאשר לסופרים חסרי ניסיון. המחיר שגביתי בתחילת הדרך נמוך משמעותית ממחיר העבודה שלי כיום, לאחר שכתבתי יותר מ-40 ספרים וחוברות.

דד-ליין להגשת הפרויקט:

אם למסגרת הזמן של הפרויקט שלך יש נטייה להיות קצר בזמן, או אפילו ממש דחוף, עליך לשלם לסופר הרפאים שלך יותר. באופן זה המועד האחרון להגשת הפרויקט משפיע על עלות הכתיבה. כשהמדובר בכתיבת ספר יש לקחת בחשבון שהמדובר בפרויקט שאורך חודשים רבים ולעתים גם שנה ויותר. חייבים יותר מהר? משלמים יותר ומהר.

תשלום מראש:

בפרויקטים רבים סופרי רפאים דורשים כסף כמקדמה. הם רואים מראש את המקדמה הזו כהגנה במקרה של ביטול פרויקט. יש לכך סיבה נוספת – התחייבות לפרויקט כתיבת ספר היא משמעותית, ולעתים דורשת ביטול פרויקטים אחרים. באופן זה יש הרואים את המקדמה כגורם משפיע גם על עלותו של סופר הצללים.

זה הבסיס להבנת המושג 'כותבי רפאים' או 'סופר צללים'. אני מקווה שהמסתורין הוסר. למי שעוד נותרו שאלות יכולים למצוא תשובות בטלפון או במייל שמופיעים כאן.

רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? זה בשבילך

הרשמה לניוזלטר כתיבה שיווקית של כותב טוב תעשיר אותך בחדשות, מחקרים, מדריכים ונגיעות של הומור מעולם הכתיבה השיווקית והמדיה החברתית

הרשמה לניוזלטר-ספרים של כותב טוב תעשיר אותך בחדשות מעולם הספרים וכתיבתם, ביקורות ספרים, מדריכים ונגיעות של הומור על ספרים, כתיבה, סופרים, סופרי צללים ולקוחותיהם