ארבעה עקרונות יסוד לכתיבת דף בית בעצמך

ארבעה עקרונות יסוד לכתיבת דף בית בעצמך

דפי בית יכולים להיות מסובכים אם לא יודעים מה לעשות אתם, במיוחד מפני שלדף הבית יש עבודה כפולה – להעביר את המסרים של העסק בכללותו אבל גם לתמוך בקבוצה של דפים נוספים, שנקרא להם 'לשוניות רמה שניה'. עד כמה חשוב דף הבית באתר שיווקי וכיצד מתמודדים עם האתגר שבכתיבתו? כך, באופן כללי, אני כותב דפי בית בין אם יש באתר חמישה עמודים או אלף.

  1. חשיבות הפסקה הראשונה: אני משתמש בפסקה הראשונה כאמצעי לתקשר את הצעת ערך הבסיס של האתר. בפסקה הזו אני מגדיר את העסק ואת העיסוק ומיד פונה לתועלות שתצמחנה למשתמשים בשירותי העסק שהאתר מייצג אותו. זהו גם תפקידו הראשון והחשוב של דף הבית שאמור להתייחס אל הגולשים כמבקרים באתר בפעם הראשונה, שאינם מבינים מה העסק שלנו עושה הכי טוב ויש להם מטרה מול העיניים – תועלת כלשהי שהם מחפשים לעצמם. אם כן, העבודה של פסקת הפתיחה היא לתקשר במהירות ובאופן ברור את הצעת הערך הראשי של העסק. כלומר, צריך לאפשר לאנשים לדעת במה האתר עוסק ולמה הוא טוב יותר מכל האתרים המתחרים המציעים מוצרים או שירותים דומים. גם כך זו משימה לא קלה שרק הולכת ומסתבכת ככל שהעסק וההיצע שלו מורכבים יותר ורב שכבתיים יותר, לכן אין צורך להקשות על פסקת הפתיחה הזו עם מורכבות יתר והצעות שיווקיות שאינן במקומן. יש להקפיד על מסר ממוקד בפסקה הפותחת תוך שמבינים מה המבקרים באתר באמת מחפשים.

  2. מטרתה של הפסקה השניה: גם הפסקה הבאה אחרי פסקת הפתיחה בדף הבית צריכה להיות קצרה. מטרתה העיקרית – להבהיר ולהרחיב את שנאמר בפסקה הראשונה. למרות שלא כל נושא ניתן להעביר בעשר מילים או פחות, צריך לפחות לנסות להתקרב לסדרי גודל מצומצמים ולהשתמש בכמה שפחות מילים כדי לומר כמה שיותר. גם אם יש לך עסק שמציע כמה קטגוריות מוצר או שירות שונות, יש לנסות להכיל כמה שיותר מהן תחת נושא אחד עליו יורחב בהפרדה בכל אחד מדפי המקצוע שברמה השניה של האתר (לשוניות המשנה).

  3. התמצאות קלה: בשלב הבא אני עושה כל מה שאני יכול כדי לעזור לגולשים למצוא את מה שהם מחפשים באתר. ראו את שלושת הלינקים בדף הבית שלי שמופיעים כשלושה ריבועי תמונות בחציו העליון של האתר. מטרתם היא אחת: להקל על הגולשים להגיע אל 3 הקטגוריות העיקריות בתחום עיסוקי: כתיבה שיווקית, כתיבה אישית וכתיבת ספרים כסופר צללים. כבעל אתר שיווקי אני מאוד רוצה להקל על התמצאותם של הגולשים באתר, לזרז עבורם תהליכים ולייעל את חווית הגלישה שלהם.אם גיליתי ש – 80% מהגולשים מגיעים בסופו של דבר אל שלושה או ארבעה מהדפים שברמה השניה באתר שלי, אפיק עבורם קישורים לדפים האלה כבר בדף הבית, כדי להקל על הגולשים את ההתמצאות, אבל לא יותר משלושה או ארבעה. אולי זה נשמע כמובן מאליו, אבל לעתים קרובות מדי דפי בית עמוסים ביותר מדי קישורים מומלצים, או שלחלוטין אין בהם כלום שמסייע לגולשים למצוא את דרכם.

  4. אמינות וביטחון: אלו הם שני מרכיבים שהפכו לשם המשחק בכל אתר שיווקי. כאשר מבקרים באתר שלי בפעם הראשונה, חשוב לי שירגישו בטוחים לגבי. אלא אם כן העסק שלי הוא מותג ארצי או בינלאומי מוכר, הגולשים באתר יצטרכו חיזוקים ואעשה ככל יכולתי לספק להם אותם, בין היתר באמצעות עדויות של משתמשים קודמים בשירותי. הם צריכים לדעת שהם יכולים לסמוך עליי והם רוצים לדעת שהאתר באמת יכול לתת להם את מה שהם מחפשים. ישנם מספר רב של דרכים לבנות אמון, כולל שימוש בחותמות צד שלישי מארגונים מקוונים כמו למשל Better Business Bureau. אבל הגורם המרכזי בבניית אמון יהיה השילוב בין העיצוב לטון של הטקסטים בדף הבית בפרט, ובשאר לשוניות האתר בכלל.

חשוב להבין שדף הבית הוא רק לעתים נדירות באמת דף מכירה. למעשה המכירה מתרחשת ברמות השניות או השלישיות של לשוניות האתר. דף הבית הוא לא יותר, אבל גם לא פחות מחלון ראווה, 'אפטייזר' או מעורר תאבון. כל ניסיון לבצע בו מכירה ירד, על פי רוב, לטמיון ורק ירחיק את הגולשים מקניית מוצרי. את דף הבית שלי, כמו דף בית של כל לקוח, תמיד אשאף לכתוב בפשטות, באופן ברור, בכנות ועל פי העקרונות לעיל.

הפכו גם את דף הבית ואת הטקסטים שלכם לשימושיים ומועילים ממש כאן.

כך תיצרו מיילים ממכרים לקהל מטרה ממוקד

כך מייצרים מיילים ממכרים לקהל מטרה ממוקד

אי-מיילים הם המפתח לנוכחות מקוונת חזקה. שיווק בדוא"ל יכול להרוס את העסק שלך או שהוא יכול לבנות לך אימפריה, תלוי באסטרטגיה וביצירתיות שלכם, שיכולים להניב לכם רווחים תוך הידוק הקשר החשוב עם קהל הלקוחות/קוראים. אז מהי הדרך הטובה ביותר לכתוב מיילים מוצלחים? כדי לענות על כך נכונה אתם חייבים לחשוב כמו המשתמשים בדואר האלקטרוני שמקבלים בצדו השני של המסך את המיילים שאתם יוצרים. שאלו את עצמכם – מה אתם הייתם רוצים לראות בתיבת הדואר שלכם?

כשאני משתמש בדואר האלקטרוני שלי אני מחפש מיילים שעושים אחד משלושת הדברים הבאים, אם לא את שלושתם: 1) מיילים שאני מתחבר אליהם בקלות. 2) מיילים שמוסיפים ערך לחיי. 3) מיילים שעוזרים לי להגיע למטרות שלי.

אני יודע, יש אנשים שחושבים שבגלל תוכן עלוב שמאפיין את רוב המיילים ובגלל הונאות מייל חוזרות ונשנות, השיווק באמצעות הדוא"ל ימות אם לא כבר מת. שטויות. לאורך חיי המקצועיים והפרטיים כבר קיבלתי ערימות של דואר זבל, אבל אתם יודעים מה? אני עדיין חוזר לבדוק את מייל העבודה שלי מדי יום, כמו גם את המייל 'ספייר' שאני מחזיק בגלל ספאם, והוא אכן מלא בספאם. למה? כי אני מחכה למייל הזה ש"ישנה את חיי". אולי אני מגזים, אבל מעולם לא אבדתי ולא אאבד תקווה באמצעי התקשורת החשוב הזה – אי-מייל.

לשם כך אני מקבל עלי את כל החובות והזכויות – אני מוכן שיפוצצו אותי בספאם, אני יודע שאקבל בעיקר מיילים משעממים שימלאו לי את התיבה בטונות של זבל – הכל רק כדי שיום אחד אקבל דואר אלקטרוני מחבר, מבלוג או ממקור מידע חשוב אחר שישפר לי את היום עם מידע שאני באמת צריך ורוצה. הסיבות העיקרית לכך שאנשים ממשיכים לעבוד עם דואר אלקטרוני מלא בזבל ובספאם היא מפני שהם חייבים לדבר עם חבר, לקיים קשר עסקי, להישאר מעודכנים על ידי הבלוג האהוב עליהם או לקבל הודעה על כך שהם קבלו כסף…

חשבו על זה. המציאות שאני מתאר הרי מוכרת לכם, לטוב ולרע, וגם אתם חוזרים שוב ושוב לתיבת המייל שלכם כדי לבדוק מה מתרחש בה. יש בתיבה הפרטית הזו הבטחה, שלרוב אינה ממומשת, אך היא מזכירה מנוי לוטו ישן שמעולם לא זכה בכלום אך אולי יום אחד יגרוף את כל הקופה. מייל זה קצת כמו לצפות בערוץ מסחרי: זה טוב כל עוד אתה יודע לקום כשמתחילות הפרסומות ולחזור בדיוק כשהן נגמרות.

בסקר שנערך על ידי ’Harris Interactive', אחת מחברות הסקרים הגדולות בעולם, נמצא שאנשים באמת אוהבים מיילים שקשורים לקניות קודמות שערכו או שעוסקים בהעדפותיהם האישיות. למעשה, 81% מהקונים הדיגיטליים בארה"ב, שהשתתפו בסקר, אמרו שהם יבצעו רכישות נוספות, באופן מקוון או בחנות פיזית, כתוצאה ממיילים ממוקדים שקבלו. אנשים רוצים להישאר מחוברים ומעודכנים בתחומי העניין שלהם, הם רוצים לשמור על קשר חם עם הדברים שהם אוהבים. זו המטרה הגדולה של הדואר האלקטרוני וזה יותר אישי ופרטי אפילו בהשוואה ל'פייסבוק'.

שימוש נכון בדואר אלקטרוני מאפשר לכם להתחבר לקוראים שלכם עד כדי כך שהם מאוד ישמחו לקבל את הדואר האלקטרוני הבא שלכם. וכן, זה יכול לקרות גם לכם.

אז מה זה המשהו הזה שאתם לא צריכים לעשות כשאתם שולחים מייל? תפסיקו לדבר על החיים שלכם, כשאתם שולחים לרשימה ממוקדת שנרשמה לעדכונים שלכם כדי ללמוד, למשל, על קידום אתרים. זה בסדר להחליק כמה פרטים אישיים אל תוך הדואר האלקטרוני, אבל וודאו שהנושא העיקרי יעסוק בסיבה בגללה יסכימו וירצו לקרוא את המייל הבא שלכם. שנית, אף פעם אל תפטפטו במייל ללא מטרה –  צרו קשר אמיתי עם הקוראים שלכם וספקו להם את הסחורה שמעניינת אותם. כל המוסיף גורע וכל המחסיר פוגע. שלישית, אם על כתובת הדואר האלקטרוני מתנוסס "noreply@site.com”, זה רע. אתה שלחתם דוא"ל אבל הקוראים שלכם לא יכולים לשלוח מייל בחזרה?! זה לא נראה כמו ניסיון להתחבר לקוראים שלכם, זה נראה כמו ניסיון לשלוח ספאם.

כולם מדברים על אחוזי הפתיחה כמדד להצלחה, במיוחד כששולחים מיילים בתפוצת 'נאטו'. תאכלס? הם צודקים. כדי להגדיל את הסיכויים של המיילים שלכם להיפתח ביותר מקרים נסו את השיטות הבאות:

  • צרו שורת נושא מרתקת. סקר מצביע על כך ש – 64% מאנשים פותחים את המייל בגלל ששורת הנושא עניינה אותם.
  • דאגו לתוכן מדהים שכולל בתוכו קריאה לפעולה.
  • הקפידו על קצב ופתחו הרגל בקרב הקוראים – שלחו מיילים לפחות פעם בחודש ולא יותר מארבע פעמים בחודש.
  • אל תפריזו עם תמונות וקישורים. מומחים מדברים על בין 2 ל – 3 תמונות וקישורים פר-מייל.

אם רק תקפידו על ההיבטים הטכניים במייל הבא שלכם בשילוב כתיבה יצירתית, הקוראים שלכם יהפכו למעריצים שלכם, וזה בדיוק מה שאתם רוצים.

הרשמה לניוזלטר כתיבה שיווקית של כותב טוב תעשיר אותך בחדשות, מחקרים, מדריכים ונגיעות של הומור מעולם הכתיבה השיווקית והמדיה החברתית

הרשמה לניוזלטר-ספרים של כותב טוב תעשיר אותך בחדשות מעולם הספרים וכתיבתם, ביקורות ספרים, מדריכים ונגיעות של הומור על ספרים, סופרים, סופרי צללים ולקוחותיהם

רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? זה בשבילך

פטנט לכתיבה זורמת כשנתקעים

שיטה לכתיבה זורמת גם כשנתקעים

בטח נתקלת פעם במצב שהיה עליך לכתוב משהו אבל זה פשוט לא קרה, שום דבר לא יוצא לך, פשוט נתקעת. אם אי פעם נאבקת בכאב כזה תוך ניסיון לכתוב כמה פסקאות בספר, בכתיבה שיווקית, טקסט לבלוג או סתם בניסיון לחבר ברכה לחבר או בן משפחה, אבל מצאת את עצמך עם ארבע מילים לאחר שעות של מאמץ, אז ברור לך למה אני מתכוון.

יכולות להיות סיבות רבות מדוע כך נראית המציאות שלך כרגע: אולי זה פשוט לא היום שלך, אולי יש לך איזשהו מחסום כתיבה, ואולי, כמו שקורה פעמים רבות לאנשים רבים –  פשוט האטת את עצמך עד כדי ניתוק מהטקסט בגלל מילה חסרה, משפט פתיחה, או משפט קישור שנעלם ממוחך. מספיקות כמה דקות כאלה כדי ליצור פער קטלני בין קצב הכתיבה הרצוי לעצירה מוחלטת. הבעיה מוכרת לכל מי שנתקל אי פעם בסוג כזה של מחסום כתיבה – מפני שזה נוגד את הטבע האנושי להשאיר שטחים ריקים בטקסט ולהמשיך לכתוב כאילו כלום לא קרה.

זהו בדיוק השלב בו אני רוצה לעזור לך. הכר את "בעעע" – הטריק הישן ביותר בספר שכל העיתונאים, הסופרים והכותבים המנוסים מכירים מאז ומתמיד. חלקם סתם משאירים שטח ריק, אחרים מניחים שלוש נקודות או רצף אותיות לא הגיוני אחר, אבל אני רוצה להמליץ על "בעעע". איך משתמשים ב"בעעע"? הנה ההסבר לפניך:

בכל פעם שיש לך מילה החסרה, ואני מתכוון לכל מילה, פועל, שם עצם או משפט קישור, יש לרשום "בעעע" במקומו ולהמשיך לכתוב כאילו כלום לא קרה. עם קצת תרגול, זה יאפשר לך להמשיך את הכתיבה בלי לעצור את הזרימה. הנה כמה דוגמאות:

  1.  "יש טונות של אנשים שבעעע בבלוגים, כי הם לקחו יותר מדי בעעע על עצמם".
  2. "הדבר בראשון שהם לקחו היה את הבעעעעע שלה".
  3. "הפוטנציאל האדיר של המוצר שלנו בא לביטוי בבעעע".
  4. "הביצועים שלך ישתפרו ללא הכר הודות לבעעע".

ואז, לאחר שסיימת לכתוב, אפשר לחזור לכל מקרה בו כתבת "בעעע" ולהחליף אותו במילה או בצירוף מילים הגיוני. "אבל רגע, להחליף אותו במילה או בצירוף מילים הגיוני זה בעעע אחד גדול", אמרת? נכון, אבל שילוב האותיות ב-ע-ע-ע ברגע שנתקעת הוא אקט הרבה יותר מעשי מאשר לא לכתוב כלום, מאחר ואינו מזכיר שום דבר מעשי בשפה כלשהי. ואז, כשעברת על הטקסט שלך בשלב העריכה, יש לחפש את כל ה"בעעע" ולהחליף אותם במילים ובמושגים הגיוניים. אם אי פעם השתמשת במילון הקלוקל של 'וורד', בוודאי ידוע לך שאוטומטית הוא יסמן לך את כל ה"בעעע" באדום. קל יהיה לזהות את המילים והמושגים החסרים ולהשלים את הטקסט שכנראה לא היה נכתב אחרת.

הרשמה לניוזלטר-ספרים של כותב טוב תעשיר אותך בחדשות מעולם הספרים וכתיבתם, ביקורות ספרים, מדריכים ונגיעות של הומור על ספרים, סופרים, סופרי צללים ולקוחותיהם

הרשמה לניוזלטר כתיבה שיווקית של כותב טוב תעשיר אותך בחדשות, מחקרים, מדריכים ונגיעות של הומור מעולם הכתיבה השיווקית והמדיה החברתית

רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? זה בשבילך