המדיה החברתית היא הגביע הקדוש של התנועה באינטרנט, במיוחד עבור מפרסמי התוכן השיווקי. חשבון פשוט מראה שכמעט 10% מהתנועה המקוונת בכלל מגיעה רק מ'פייסבוק'. משמעות הדבר היא שאם נצליח להבין איך התוכן שלנו מופץ וזוכה לשיתופים רבים יותר במדיה החברתית בכלל וב'פייסבוק' בפרט, נהנה ממספר גדול יותר של מבקרים אורגניים באתר הפרטי של העסק שלנו.
אולי זה יפתיע כמה מכם, אבל כיום תפוצת התוכן בפייסבוק היא כבר לא חינמית. ניתן לומר בסבירות גבוהה שהתוכן שלכם נעלם כמעט לחלוטין אפילו מעיניהם של העוקבים שנתנו לכם 'לייק' אם אתם לא מקדמים תוכן בתשלום. למשל, האם ידעתם שקיר ההודעות שלכם ב'פייסבוק' נראה על ידי פחות מ – 5% מהאנשים ש'לייקקו' אתכם? זה לא במקרה, תפוצת התוכן האורגנית יורדת בהדרגה ככל שפייסבוק משדרגים את האלגוריתם שלהם ועשויה להגיע בקרוב לאפס. הסיבה? אל תשכחו ש'פייסבוק' הוא 'ביזנס'. זהו עסק שמטרתו רווח ואשר בנוי על מודל עסקי מצוין. הוא רוצה להרוויח באמצעות גבייה על הפצת התוכן שלכם ליותר אנשים. אולי קשה להפנים את זה, אך 'פייסבוק' הוא העסק שמחזיק את הדף העסקי שלכם, לא אתם, והוא הראשון שנהנה מהלייקים שאתם מקבלים. לכן לא מומלץ לשים את כל הביצים השיווקיות שלכם בסל ה'פייסבוקי'. השתמשו במדיה החברתית ככלל כדי לעזור לבנות פלטפורמת תוכן באתר שלכם או באמצעות הדואר האלקטרוני שלכם, במקום בו לקהל הגולשים ולעוקבים אחריכם תמיד תהיה גישה מלאה, בלתי מוגבלת וחופשית לתכנים שאתם רוצים שיראו.
עם זאת, פייסבוק והמדיה החברתית בכלל הם אמצעים נהדרים על מנת למשוך יותר גולשים אל האתר שלכם. הנה כמה טיפים שיעזרו לכם להשיג יותר 'לייקים' בכל מדיה חברתית.
1) קדמו את הדף שלכם במדיה החברתית באמצעות האתר
דרך אחת לעשות זאת היא לשלב באתר כפתור לינק בסרגל הצדי שמוביל אל הדף העסקי שלכם באותה מדיה חברתית.
2) הוסיפו ערך לדף העסקי שלכם במדיה החברתית
הרפו מאסטרטגיית המכירות האגרסיבית, ובמקום השתמשו בדף העסקי שלכם כדי לספק טיפים וטריקים, מידע יעיל ותמונות.
3) בנו אמינות ואמון עם העוקבים אחריכם באמצעות המיומנויות והידע שלכם
שתפו את מומחיותכם בנדיבות. עזרו למשתמשים לפתור את הבעיות שלהם באמצעות הידע שלכם ועזרו להם להשיג את מטרותיהם.
4) היו אינטראקטיביים
דברו עם העוקבים אחריכם. וודאו שאתם לא מרחיקים את עצמכם מהם. הגיבו לשאלותיהם, לחצו "לייק" על תגובותיהם ואל תחששו לפתח דיונים גם אם לא מסכימים אתכם.
טל מאור · טעימה מהעמודים המקוריים
לכתוב טוב ברשת
הקטע המרכזי כטקסט נגיש
״תמכור את הטעם, לא את הסטייק״ הוא אחד הכללים החשובים ביותר בכתיבה שיווקית. הקפדה על הכלל הזה מחזקת באופן משמעותי כל טקסט שיווקי. הרי המטרה הסופית של כל טקסט שפונה לקבוצה גדולה של קונים פוטנציאליים היא להניח בידיהם משהו שכתוב טוב ומייצג אותך או את מוצריך באופן נהדר.
הצעד הראשון הוא להימנע מטעות שכותבים רבים עושים, וביניהם גם כמה קופירייטרים: הם מתמקדים בתכונות של המוצר ומאדירים את צבעו ואת גודלו ומבזבזים מילים על מה הכפתור האדום עושה. אם המוצר הוא שלך – כל זה עשוי להישמע לך נהדר. הרי מזמן התאהבת במוצר בגלל כל התכונות הללו והשקעת מאמץ וכסף כדי לשווק אותם. אולם יש כאן בעיה.
עובדת חיים היא שאנשים לא קונים תכונות – הם קונים תועלות. הם לא קונים משחת שיניים, הם כן קונים שיניים בריאות יותר. הם לא קונים מכונית, הם קונים בטיחות ולייף סטייל. הם לא קונים ייעוץ עסקי, אבל הם כן קונים יותר כסף בחשבון הבנק שלהם. הבנת את הרעיון? זה כלל נכון לגבי כל עסק, כל מוצר וכל שירות – אם הוא עוסק במכירה ישירה לצרכנים (B2C) או במכירה לעסקים אחרים (B2B).
5) מצאו את הקהל שלכם באופן יזום
לא רק באמצעות אינטראקציה עם קהל היעד אלא גם דרך המתחרים והקהל שלהם. השתתפו בדיונים בדפים אחרים במדיה החברתית שמורכבים מקהל דומה לקהל היעד שלכם.
6) הפעילו את הקהל שלכם ותנו מתנות בלעדיות מתוך סל מוצריכם
למשל, הציעו לגולשים ללחוץ 'לייק' כדי לזכות בפרס או במתנה יעילה מתוך סל שירותיכם.
7) שלבו תגובות 'פייסבוק' בפוסטים שלכם באתר או בבלוג
שילוב שכזה מאפשר ליותר משתמשי 'פייסבוק' לדבר אתכם, ואתם תהיו מסוגלים להגיב ולתקשר איתם על ידי שימוש באתר שלכם, אשר בעקיפין נהנה כך גם מקידום.
8) שלבו כפתור 'לייק' בכל התכנים השיווקיים שלכם
זה יעזור לכם להפיץ גם את דף ה'פייסבוק' העסקי וגם את האתר הפרטי שלכם להרבה יותר גולשים.
רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? הלינק הזה בשבילך
