זו מלחמה שרובנו כמפרסמים ומשווקים בפייסבוק מוצאים את עצמנו בעיבורה לעתים קרובות למדי: מצד אחד אנחנו רוצים להיחשף בפני כל האנשים שנתנו 'לייק' לדף שלנו עם כל פוסט חדש, ומצד שני פייסבוק רוצה לא להציף את משתמשיו באלפי עדכונים בלתי רלוונטיים בכל פעם שהם מתחברים לרשת.
עם כל כך הרבה משתמשים במדיה החברתית הגדולה ביותר בעולם (מדברים כיום על יותר מ 2.5 ביליון משתמשים פעילים), הפוטנציאל לעומס יתר על הגולש הוא אסטרונומי. אחד מבכירי הפרסומאים בפייסבוק, בריאן בולנד, הסביר לאחרונה כי פייסבוק מטפל בימים האלה ביותר פיסות מידע מאשר אי פעם, בעיקר בשל כמות הטלפונים החכמים שמסייעים לאנשים להיות מחוברים כל הזמן לפייסבוק ומאפשרים להם לעדכן את הסטטוסים שלהם נון סטופ ולשתף את כל מה שקורה להם. "אנשים מייצרים הרבה יותר תוכן מאשר יש להם זמן כדי לקלוט אותו", אומר בולנד, "עבור אנשים עם המון חברי פייסבוק ולייקים רבים יש פוטנציאל להגיע עד ל 15,000 סיפורים ופוסטים בכל פעם שהם מבקרים באתר".
אז מה זה אומר לבעלי דף שיווקי שבסך הכל רוצים לקדם אותו קצת?
זה אומר שהאלגוריתם של פייסבוק יעשה הכל כדי להראות למשתמשים רק את מה שרלוונטי להם ביותר ומה שפרסמתם, הוא לא בהכרח מה שרלוונטי להם על פי האלגוריתם הזה. משמעות הדבר היא פשוטה: מפרסמים ומשווקים בפייסבוק חייבים להיות רלוונטיים לקהל היעד שלהם, אחרת פשוט לא יראו אותם. איך תדעו מה רלוונטי ביותר לקהל היעד שלכם? קראו היטב את מה שיש למנהל הפרסום של פייסבוק לומר על זה.
"לתוכן אורגני עדיין יש ערך בפייסבוק, ודפים שמפרסמים תוכן בעל ערך גדול – זאת אומרת תוכן שמלמד משהו את האנשים, מבדר אותם, גורם להם לחשוב, או בדרך אחרת מוסיף ערך לחייהם – עדיין יכולים להגיע ולהופיע באוסף החדשות של האוהדים שלהם. עם זאת, הציפיה להגיע לתפוצה אורגנית רחבה בכל פעם שהעלית פוסט יכולה להיות בעייתית… כמו בטלוויזיה, בעיתונים, ברדיו וכמעט בכל פלטפורמה שיווקית אחרת, פייסבוק הוא הרבה יותר יעיל כאשר עסקים משלמים עבור פרסום… העסק שלך לא תמיד יופיע בדף הראשון של תוצאות החיפוש, אלא אם תשלם כדי להיות חלק מהמרחב הפרסומי הזה".
טל מאור · טעימה מהעמודים המקוריים
לכתוב טוב ברשת
הקטע המרכזי כטקסט נגיש
״תמכור את הטעם, לא את הסטייק״ הוא אחד הכללים החשובים ביותר בכתיבה שיווקית. הקפדה על הכלל הזה מחזקת באופן משמעותי כל טקסט שיווקי. הרי המטרה הסופית של כל טקסט שפונה לקבוצה גדולה של קונים פוטנציאליים היא להניח בידיהם משהו שכתוב טוב ומייצג אותך או את מוצריך באופן נהדר.
הצעד הראשון הוא להימנע מטעות שכותבים רבים עושים, וביניהם גם כמה קופירייטרים: הם מתמקדים בתכונות של המוצר ומאדירים את צבעו ואת גודלו ומבזבזים מילים על מה הכפתור האדום עושה. אם המוצר הוא שלך – כל זה עשוי להישמע לך נהדר. הרי מזמן התאהבת במוצר בגלל כל התכונות הללו והשקעת מאמץ וכסף כדי לשווק אותם. אולם יש כאן בעיה.
עובדת חיים היא שאנשים לא קונים תכונות – הם קונים תועלות. הם לא קונים משחת שיניים, הם כן קונים שיניים בריאות יותר. הם לא קונים מכונית, הם קונים בטיחות ולייף סטייל. הם לא קונים ייעוץ עסקי, אבל הם כן קונים יותר כסף בחשבון הבנק שלהם. הבנת את הרעיון? זה כלל נכון לגבי כל עסק, כל מוצר וכל שירות – אם הוא עוסק במכירה ישירה לצרכנים (B2C) או במכירה לעסקים אחרים (B2B).
בראיון בולנד נותן כמה דוגמאות לעסקים גדולים וקטנים
שראו תוצאות טובות באמצעות פייסבוק. למשל, מרפאת שיניים שרצתה להגדיל את בסיס הלקוחות שלה הציגה מודעות ב News Feed עם קישור לאפליקציית תאום ביקור במרפאה באופן קל לשימוש. קריוקי בר משתמש באופן קבוע בדף שלו לאינטראקציה עם לקוחות, ומראה לאנשים את חבריהם שהשתתפו באירועים בבר, ועסק אחר שפונה לצעירים ומפרסם גם בטלוויזיה הראה תוצאות עסקיות מוצלחות לא פחות מאשר בטלוויזיה על ידי התמקדות במגע עם בני 16-24 באוסף החדשות שלו.
השורה התחתונה היא שפרסום בתשלום עובד מן הסתם טוב יותר מאשר פרסום אורגני בפייסבוק. אך המשותף לשניהם הוא שככל שתוכן הפניה רלוונטי יותר לקהל הקוראים של הדף, כך גדל הסיכוי להצלחתו.
רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? זה בשבילך
