כתיבה יעילה לאתרי אינטרנט היא למעשה אמנות השכנוע הטקסטואלית. היא שונה מאומנות השכנוע בכל מדיום אחר בכך שעליה להיות ממוקדת יותר וזרועה במילות מפתח ומושגי יסוד המתאימים לתחום עיסוקך על מנת שמנועי החיפוש יזהו את האתר שלך כרלוונטי בתחומו. יש לזכור כי גולש ממוצע, הסוקר מספר דפי אינטרנט, לא קורא לאורך זמן ארוך יותר מכמה שניות, לפני שהוא עובר לדף אחר או סוגר את הדפדפן לחלוטין. סבלנותו של הגולש מאוד מוגבלת ועל האתר לספק לו את המידע הדרוש בצורה מסוגננת, נכונה ואטרקטיבית.
לא לזלזל באינטליגנציה של הגולשים
על הכותבים לאתרי אינטרנט לזכור כי קוראים מתעבים זילזול באינטליגנציה שלהם, הם שבעו מ"לוקשים" והעמדות פנים, הם מבקשים לדעת מה העסק שלך באמת יכול להציע להם והאם מוצריך עונים על צרכיהם. אם לא יינתן להם המידע הנדרש בשפה רהוטה, משכנעת ומבדלת, הם יעברו למתחריך… פשוט עד כדי כך.
טל מאור · טעימה מהעמודים המקוריים
לכתוב טוב ברשת
הקטע המרכזי כטקסט נגיש
״תמכור את הטעם, לא את הסטייק״ הוא אחד הכללים החשובים ביותר בכתיבה שיווקית. הקפדה על הכלל הזה מחזקת באופן משמעותי כל טקסט שיווקי. הרי המטרה הסופית של כל טקסט שפונה לקבוצה גדולה של קונים פוטנציאליים היא להניח בידיהם משהו שכתוב טוב ומייצג אותך או את מוצריך באופן נהדר.
הצעד הראשון הוא להימנע מטעות שכותבים רבים עושים, וביניהם גם כמה קופירייטרים: הם מתמקדים בתכונות של המוצר ומאדירים את צבעו ואת גודלו ומבזבזים מילים על מה הכפתור האדום עושה. אם המוצר הוא שלך – כל זה עשוי להישמע לך נהדר. הרי מזמן התאהבת במוצר בגלל כל התכונות הללו והשקעת מאמץ וכסף כדי לשווק אותם. אולם יש כאן בעיה.
עובדת חיים היא שאנשים לא קונים תכונות – הם קונים תועלות. הם לא קונים משחת שיניים, הם כן קונים שיניים בריאות יותר. הם לא קונים מכונית, הם קונים בטיחות ולייף סטייל. הם לא קונים ייעוץ עסקי, אבל הם כן קונים יותר כסף בחשבון הבנק שלהם. הבנת את הרעיון? זה כלל נכון לגבי כל עסק, כל מוצר וכל שירות – אם הוא עוסק במכירה ישירה לצרכנים (B2C) או במכירה לעסקים אחרים (B2B).
שכנוע על קצה המזלג
שכנוע טקסטואלי תלוי כמובן בדרך בה ניסחת את הבידול שלך. לכך מתלווים פשטותו ויעילותו של מבנה האתר, ומראהו המצודד אף פעם לא מזיק. מאידך גיסא אין להפריז במתן מידע יבש בלבד. יש לסגנן אותו על מנת לתפוס את תשומת ליבו של הקורא. המינון הנדרש אינו נובע מעולם המדעים המדויקים, לכן קופירייטר מוכשר יכול להגדיל פלאים את סיכוייך למכור באמצעות האתר שלך. תפקידו של ה"קופירייטר המקוון" הוא לתפוס את תשומת ליבו של הקורא הממהר, לגרות את סקרנותו ולבנות "מערכת יחסים" עליה מבוסס תהליך השיווק ואבני היסוד שלה הם מושגים מעולם התוכן של העסק שלך.
הפרמטרים החיוניים לכתיבה מקצועית באתר שיווקי:
-
המפתח לשכנוע הוא אמינות. הקוראים חשדניים ושיפוטיים, היה כן ככל הניתן בנוגע ליכולותיך ולמוצריך.
-
ה"מוצר" שלך נמצא בעדיפות עליונה, אך לא המטרה היחידה בכתיבה, פתח שיחה שיווקית עם הקורא. זכור כי כתיבה בשיטת SEO לא מבוססת רק על מינוחי יסוד המאפיינים את תחום עיסוקך, החוכמה היא לשלב אותם בטקסט איכותי שמנהל שיחה עם הקוראים.
-
הדגש את יתרונותיך על פני מתחריך.
-
זכור כי עמוד הבית אליו נכנסים רוב הקוראים לראשונה, כמוהו כרושם הראשוני בפגישה עסקית. היה חד ואינטליגנטי, הקפד על מראה גרפי משובב נפש ועל תפריט אתר נוח.
-
אל תחשוש לתת "אישיות" לטקסט שלך, תן לו אופי, הפוך אותו לסוכן מכירות אופטימאלי שיודע להתחבב ולשכנע אך לא עושה זאת בצורה מופרזת.
-
בהצלחה!
