ספוילר 1: זה לא קשור לסקס, למרות שזה עוזר. זה אפילו לא קשור למידת העניין, למרות שזה עוזר. "איך אקבל יותר שיתופים לתוכן שלי?" היא שאלה נפוצה שאין לה תשובה נפוצה. מצד שני זו שאלה חשובה שאמורה לתת מידע משמעותי עבור כותבים ומשווקים שרוצים לעשות עבודה טובה יותר בהגדלת קהל הקוראים שלהם. הרי על ידי מתן תשובה טובה לשאלה "מדוע אנשים משתפים", ניתן להעריך טוב יותר את התוכן שלך ואת יכולתו לגרום לצמיחה משמעותית בתנועה לבלוג שלך, לאתר שלך ובכלל לעסקיך.
אמנם אין לשאלה הזו תשובה נפוצה, אבל אני מתכוון לתת לך ממש כאן תשובה טובה ולא מסובכת. זו תשובה שמבוססת על מחקר שבוצע במחלקת המחקר של ה'ניו-יורק טיימס'. במחקרם הם גילו שיש 5 סיבות עיקריות בגללן אנשים מקבלים החלטה לחלוק עם אחרים משהו שפרסמת ברבים. תוצאותיו של המחקר מבוססות על חוקים בסיסיים בפסיכולוגיה החברתית ולכן קל כל כך לאמץ אותן.
ספוילר 2: הכל קשור למערכות יחסים
בתור קופירייטר וכותב שיווקי הזכרתי פעמים רבות שבדרך כלל אנשים קונים וגם משתפים תכנים של אנשים/עסקים שהם מכירים וכבר בנו אצלם אמון. הנתונים הבאים מראים כי הסבירות לשיתוף תוכן, קשורה יותר למערכות היחסים של הקוראים שלך עם אנשים אחרים מאשר למערכת היחסים שלהם אתך. הסיבות לכך די מפתיעות.
הנה תוצאות המחקר לפניך
בידור וערך: 49% אומרים ששיתוף חומרים מבדרים ואו בעלי ערך מאפשר להם ליידע אחרים על דברים שמבדרים אומעניינים אותם, שעשויים לשנות את דעותיהם או לעודד אותם פעולה.
הגדרה עצמית: כדי להגדיר את עצמם בפני אחרים, 68% משתפים חומרים מסוימים כדי לתת לאנשים תחושה טובה יותר לגבי מי הם, ומה שמעניין אותם.
מערכות יחסים: במטרה להגדיל ולהזין את מערכות היחסים שלהם, 78% משתפים מידע באינטרנט שמאפשר להם להישאר מחוברים לאנשים שהם לא יכולים לשמור אתם על קשר אמיתי בדרך אחרת. (או לא רוצים – ט.מ)
הגשמה עצמית. 69% משתפים מידע שמאפשר להם להרגיש מעורבים יותר בנעשה בעולם.
תמיכה במטרה כלשהי: רובם המכריע של הנשאלים (84%) משתפים מידע שמשמש עבורם דרך לתמיכה במטרות או בנושאים שמעניינים אותם או חשובים להם.
בנוסף נמצא שחלק מהמשתמשים משתפים מידע ברשת כאקט של "ניהול מידע". 73% מהנשאלים אמרו שהם מעבדים מידע באופן עמוק יותר, ביסודיות ובכובד ראש רב יותר, כשהם חולקים אותו.
והנה לפניך ההוכחה המחקרית שאנשים משתפים, או עושים Share כפונקציה של מערכות היחסים שלהם עם העולם, לא כפונקציה של מערכת היחסים שלהם אתך. כמובן שתמיד יהיה מי שלא ישתף תוכן שחשוב לו/מעניין אותו/מצחיק אותו רק מפני שפרסם אותו אדם או עסק שהם לא אוהבים, אבל מספר המקרים הללו זניח.
טל מאור · טעימה מהעמודים המקוריים
לכתוב טוב ברשת
הקטע המרכזי כטקסט נגיש
״תמכור את הטעם, לא את הסטייק״ הוא אחד הכללים החשובים ביותר בכתיבה שיווקית. הקפדה על הכלל הזה מחזקת באופן משמעותי כל טקסט שיווקי. הרי המטרה הסופית של כל טקסט שפונה לקבוצה גדולה של קונים פוטנציאליים היא להניח בידיהם משהו שכתוב טוב ומייצג אותך או את מוצריך באופן נהדר.
הצעד הראשון הוא להימנע מטעות שכותבים רבים עושים, וביניהם גם כמה קופירייטרים: הם מתמקדים בתכונות של המוצר ומאדירים את צבעו ואת גודלו ומבזבזים מילים על מה הכפתור האדום עושה. אם המוצר הוא שלך – כל זה עשוי להישמע לך נהדר. הרי מזמן התאהבת במוצר בגלל כל התכונות הללו והשקעת מאמץ וכסף כדי לשווק אותם. אולם יש כאן בעיה.
עובדת חיים היא שאנשים לא קונים תכונות – הם קונים תועלות. הם לא קונים משחת שיניים, הם כן קונים שיניים בריאות יותר. הם לא קונים מכונית, הם קונים בטיחות ולייף סטייל. הם לא קונים ייעוץ עסקי, אבל הם כן קונים יותר כסף בחשבון הבנק שלהם. הבנת את הרעיון? זה כלל נכון לגבי כל עסק, כל מוצר וכל שירות – אם הוא עוסק במכירה ישירה לצרכנים (B2C) או במכירה לעסקים אחרים (B2B).
אז מה עושים עם כל זה? איך מחילים את תוצאות המחקר על התוכן שלנו? ישנן 5 דרכים טובות לזכות לשיתופים רבים יותר:
הענקת ערך לקוראים שלך, בכל זמן ובכל פרסום. אם נסכים שהקוראים שלך משתפים תוכן אמין, אהוב, שיוצר אמון, אז אחד ההיבטים החשובים ביותר של חיוניותו של התוכן שלך צריך להיות הערך שלו. "מה הקוראים שלי באמת מקבלים בתמורה לקריאתו?" צריכה להיות שאלה שמנחה אותך.
עזרה לקוראים להגדיר את עצמם
זה קשה הא? הרי מתי בפעם האחרונה שאלת את עצמך "איך התוכן שלי יגדיר את הקוראים שלי?", כנראה שהתשובה נעה בין "מזמן" ל"אף פעם לא". ובכל זאת, זה יכול לבוא לביטוי אפילו במשלב השפה, בשימוש בביטויים 'ארסיים' ולחילופין בביטויים 'מתוקים' ועד, כמובן, לבחירת הנושא אותו מפרסמים. למשל, כסופר צללים, אני מוצא שספרים פיזיים שכתבתי ושיושבים על המדף שלי מגדירים מי אני. הם אינדיקטורים חשובים של "איך אני מגדיר את עצמי". באותו אופן, גם התוכן שאני בוחר לשתף ברשת.
לחבר את הקוראים שלך לאחרים. יש לקוראים שלך צורך אינסטינקטיבי להתחבר עם אנשים אחרים. באנגלית קוראים לזה Bonding, הלא הוא הצורך הבסיס של בני האדם בקשרים מסוגים שונים. הרי זה בדיוק סוד ההצלחה של רשתות חברתיות כמו פייסבוק וטוויטר. אנשים מתנהגים כמו אנשים גם ברשת. גם בעולם שיווק התוכן, הקשרים הללו קשורים באופן ישיר לתוכן שאנחנו רוצים לשתף. הנה דוגמה קטנה – עובדה היא שרוב האנשים שמשאירים תגובה אוהדת לפוסט כלשהו גם משתפים אותו. זה Bonding. כדי ליצור את ה'בונדינג' הזה, הפוסט צריך להיות מרתק ומעניין באופן מיוחד עבור הקהל שלך. אחת הדרכים לעשות זאת היא לסיים את הפוסט בשאלה. אמנם רבים לא מגיבים לשאלה הזו, אבל זו עדיין שיטה שמשרתת מטרה חשובה אחרת: היא גורמת לקוראים לחשוב, להגיע בעצמם למסקנות ותחושת הסיפוק מכך מובילה לעיתים ללייקים ולשיתופים. אפשרות "נועזת" יותר היא ליצור פוסט שמסתתרת מאחוריו אמת שנויה במחלוקת. לדוגמה: "12 טעויות נפוצות במהלך קיום יחסי מין". ואם נחזור למשלב השפה ולבחירת המילים, אפשר גם "12 טעויות נפוצות בזיונים".
לגרום לקוראים שלך להרגיש בעלי ערך רב יותר
באותו מחקר של הניו-יורק טיימס אחת המשיבות צוטטה כאומרת: "נהניתי מתגובות שקבלתי כששיתפתי מידע שהחברים שלי העבירו לחברים שלהם, כי זה היה מידע שהועיל להם. זה גרם לי להרגיש בעלת ערך". מגניב, לא? כך התוכן שלך יעזור לקוראים שלך להיתפס כמומחים גדולים יותר בנושא מסוים, ולהיראות כחכמים ושווים יותר בעיני חבריהם.
לגרום לקוראים שלך לאהוב אותך ואת תכניך: כמובן, הסיבה הטובה ביותר עבור הקוראים שלך לחלוק את התוכן שלך, היא פשוט מפני שהם אוהבים את מה שכתבת, ומאמינים במה שיש לך לומר. ברור שזה סוג של תשומת לב שצריך להרוויח לאורך זמן, אבל זה לא מחוץ להישג ידו של אף אחד. גם אני, באתר הזה וב'בלוג טוב', עובד ללא הרף כדי לוודא שהתוכן שלי תמיד באיכות גבוהה. אני לא אוהב לפרסם כל שטות שאינה ראויה לפרסום רק לשם פרסום. זו אמת מידה קשה, אבל טוב להגיע אליה.
ואם לסכם את הכל, אז יש אמת אחת גדולה מאחורי כל המילים האלה. אחת הדרכים הטובות ביותר לגרום לאנשים לשתף את התוכן שלך היא פשוט לייצר תוכן איכותי ומשמעותי שוב ושוב ושוב ושוב ושוב ושוב ושוב ושוב ונדמה לי שהבהרתי את עצמי…
רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? זה בשבילך
