כמו ההבדל בין גברים לילדים, כך יש אתרים שיודעים איך להיראות ואתרים שלא. יש אתרים שיודעים מתי לדבר ואתרים שיודעים מתי לשתוק. איזה אתר יש לך?
מחשבה ותכנון הם מצרכים נדרשים בפיתוח אתר אינטרנט שיווקי שהוא גם איכותי ויעיל למשתמשים – ולכן גם עבורך. מאות, אם לא אלפי ספרים ומאמרים נכתבו בנושא. במדריך קצר זה, אתן לך כמה מהרעיונות החשובים ביותר שצריך לקחת בחשבון בבניית אתר, במתכונת "עשה" ו"אל תעשה".
עשה:
– מהי המשימה שלך? מה ברצונך להשיג באמצעות האתר? מהי המטרה אליה תשאף? מטרת האתר לא חייבת להיות מורכבת, אך יש להגדיר אותה כבר בתחילת העבודה עליו.
– בדיוק כמו בתהליכי הכנה של עבודה גדולה, גם לפני בניית האתר שלך מומלץ למפות את מה שברצונך לעשות קודם. כך ניתן לקבל מושג טוב יותר לגבי הפריסה של האתר, היכן הכפתורים והתמונות יהיו ממוקמים ואיך בכוונתך לארגן את המידע. ברגע שיש לך רעיון כזה על הנייר, או לפחות בראש, אפשר להתקדם אל בחירת התבנית הגרפית ואו לתכנות ה-html.
– המידע באתר חייב להיות קל לניווט ומאורגן באופן הגיוני עבור הגולשים שלך. אם יש מילה אחת שחשוב שתזכור מהמאמר הזה היא – שימושיות. אין דבר מתסכל יותר עבור גולשים שמחפשים פתרון לבעיה מאשר לגלוש באתר אינטרנט ולא לדעת לאן לפנות ועל מה ללחוץ. אתר שימושי הוא אתר שמקל עליהם להגיע לאן שהם רוצים לקבלת מידע בקלות.
– מומלץ לבדוק אתרי אינטרנט של מוצרים אחרים, כולל של המתחרים שלך, כדי לבדוק מה הם עושים טוב. המקומות הטובים ביותר למציאת רעיונות לבניית אתרים נמצאים באתרי אינטרנט של אחרים, שכבר עברו תהליך כזה או אחר לקראת בנייתו.
– יש להשקיע זמן ומחשבה בטקסטים שימלאו את האתר. כל מי שיגלוש בו וירצה להשתמש באתר שלך כמקור למידע ולקבלת שירות, יקרא את הטקסטים שלך טוב-טוב. יש לוודא שהאיות נבדק היטב, שהדקדוק לא מעיד על עילגות שמעידה עליך ועל מוצריך, ובאופן כללי יש להשתמש במילים הנכונות להשגת מטרותיך. בסופו של אתר, מחקרים מראים שהטקסט הוא מה שמוכר את מוצריך ויוצק בגולשים אמון וחשק להמשיך לבירור פרטים נוספים או לקניה.
טל מאור · טעימה מהעמודים המקוריים
לכתוב טוב ברשת
הקטע המרכזי כטקסט נגיש
״תמכור את הטעם, לא את הסטייק״ הוא אחד הכללים החשובים ביותר בכתיבה שיווקית. הקפדה על הכלל הזה מחזקת באופן משמעותי כל טקסט שיווקי. הרי המטרה הסופית של כל טקסט שפונה לקבוצה גדולה של קונים פוטנציאליים היא להניח בידיהם משהו שכתוב טוב ומייצג אותך או את מוצריך באופן נהדר.
הצעד הראשון הוא להימנע מטעות שכותבים רבים עושים, וביניהם גם כמה קופירייטרים: הם מתמקדים בתכונות של המוצר ומאדירים את צבעו ואת גודלו ומבזבזים מילים על מה הכפתור האדום עושה. אם המוצר הוא שלך – כל זה עשוי להישמע לך נהדר. הרי מזמן התאהבת במוצר בגלל כל התכונות הללו והשקעת מאמץ וכסף כדי לשווק אותם. אולם יש כאן בעיה.
עובדת חיים היא שאנשים לא קונים תכונות – הם קונים תועלות. הם לא קונים משחת שיניים, הם כן קונים שיניים בריאות יותר. הם לא קונים מכונית, הם קונים בטיחות ולייף סטייל. הם לא קונים ייעוץ עסקי, אבל הם כן קונים יותר כסף בחשבון הבנק שלהם. הבנת את הרעיון? זה כלל נכון לגבי כל עסק, כל מוצר וכל שירות – אם הוא עוסק במכירה ישירה לצרכנים (B2C) או במכירה לעסקים אחרים (B2B).
– לאחר שסיימת, מומלץ לשלוח לינק של האתר לכמה שיותר אנשים שדעתם חשובה לך. מובטח לך צרור של עצות לייעול ולשיפור האתר שלא חשבת עליהן, או שחשבת שהן זניחות, במיוחד אם שאלת ישראלים…
אל תעשה:
– לא להשתמש בצבעים רבים מדי באתר. מעצבים טוענים שיותר מדי צבעים משדרים אתר חובבני, וחובבנות מובילה לפחות אמון ולפחות המרות לידים ללקוחות.
– לא להשתמש ביותר מדי סוגים של פונטים, מאותה סיבה לעיל.
– לא לכתוב טקסטים ארוכים מדי. גם במקרה זה, אתר שאינו יודע מתי 'לסתום' – משדר חובבנות.
– יש להימנע מבלוקים ענקיים של טקסט. אם יש לך המון מה להגיד על מוצר מסוים ולא מצאת דרך לקצר את הדברים, יש 'לשבור' את הטקסט לנקודות מפתח (בולטים), כותרות, שורות דגש וכו', שכן בטוח שאינך רוצה שהגולשים באתר שלך יפספסו את עיקרי הדברים בתוך ים המלל. יש לזכור שמחקר חשוב שנערך בנושא מצא שגולשים לא קוראים אתרי אינטרנט – הם מעלעלים בהם.
רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? הלינק הזה בשבילך
