'קופירייטינג' AI מתייחס לשימוש ההולך וגובר בכלים של בינה מלאכותית ליצירת תוכן כתוב, שבתחילת דרכו רק כותבים שיווקיים וקופירייטרים היו עסוקים בו. אבל הטכנולוגיה הזו כל כך מייעלת את תהליכי הכתיבה, ומקלה המון על יצירת פוסטים בבלוגים כשאין מה לכתוב, ביצירת טקסטים למדיה החברתית כשאין מה לשתף, ליצירת מיילים שיווקיים כשאין איך לשכנע, ולבריאת תיאורי מוצרים וסוגים אחרים של תוכן בקלות רבה (מדי?)
תהיה דעתך על AI ככלי כתיבה אשר תהיה, השאלה שמאמר זה מבקש לענות עליה היא איך אפשר למנף את כלי ה-AI לכתיבה באופן הנכון והיעיל? המדריך הזה מבקש לענות בעיקר על השאלה העיקרית שחסרי ניסיון שואלים לגבי קופירייטינג AI ומהותו, אבל להציף עוד כמה שאלות כמו 'איך קופירייטינג AI עובד?', 'מהם היתרונות של קופירייטינג מבית הבינה המלאכותית?' ו'מהן המגבלות של קופירייטינג AI?'.
הטכנולוגיה מאחורי הקופירייטינג שיוצא מבית היוצר של הבינה המלאכותית מסתמכת על אלגוריתמים של למידת מכונה (ML) ועיבוד שפה טבעית (NLP). הם נוצרו לאחר ניתוח כמויות אדירות של נתונים כדי ליצור טקסט שנראה כאילו אדם ייצר אותו. על ידי לימוד מבנה השפה ושימוש במילים ובסגנונות כתיבה מקובלים, כלי ה-AI יכולים ליצור תוכן מגוון במהירות וביעילות.
שוק הבינה המלאכותית העולמי גדל באופן אקספוננציאלי בשנים האחרונות – שוויו מוערך בשנת 2024 ב-184 מיליארד דולר, זינוק של 50 מיליארד דולר ביחס לשנת 2023. בעוד ל-AI יש יישומים רבים בתעשיות השונות, בעולם השיווק הדיגיטלי רבים עברו לשימוש בכלי כתיבה המופעלים על ידי AI כדי להגביר את הפרודוקטיביות שלהם.
יתר על כן, עסקים משתמשים בבינה מלאכותית להפקת חומרים שיווקיים כגון יצירת מלל לדף נחיתה, פוסטים מותאמים למנועי חיפוש בבלוג, קמפיינים בדוא"ל, טקסטים מגוונים למדיה החברתית וסוגים אחרים של תוכן. כלים אלה שימושיים במיוחד להפקת כמויות גדולות של תוכן כשהדד-ליין מתקרב או כשיומן הכתיבה עולה על גדותיו והמוח מתפוצץ.
קופירייטינג שמופק על ידי בינה מלאכותית
תוכן כתוב באיכות גבוהה הוא המפתח לשיווק אפקטיבי, ללא קשר למנגנון המשמש ליצירתו. על פי הנחיות החיפוש של גוגל "אוטומציה שימשה זה מכבר בפרסום כדי ליצור תוכן שימושי. בינה מלאכותית יכולה לסייע וליצור תוכן שימושי בדרכים חדשות ומרגשות. שימוש הולם ב-AI או אוטומציה אינו נוגד את ההנחיות שלנו. זה אומר שהוא לא משמש ליצירת תוכן רק כדי לתמרן את דירוגי החיפוש, דבר הנוגד את מדיניות הספאם שלנו". במילים אחרות גוגל מאשרים ש'זה בסדר' להשתמש בכתיבת תוכן שנוצרה על ידי בינה מלאכותית, אם זה בסדר גם מבחינתך…
AI וקופירייטינג משלימים זה את זה על ידי שיפור היעילות והיצירתיות. כלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית עוזרים לקופירייטרים לחשוב על מושגים, להתגבר על מחסומי כתיבה ולשמור על עקביות בתפוקה שלהם. בעוד שבינה מלאכותית מטפלת בניסוח ובאוטומציה, קופירייטרים יעילים משכללים ומוסיפים עומק רגשי לטקסט שהם מקבלים מה'מכונה'.
שלוש טכנולוגיות מפתח גורמות לקופירייטינג מבית ה-AI להיות משכנע
עיבוד שפה טבעית: בעזרת אלגוריתמים מעולמות ה-NLP, הבינה המלאכותית יכולה לפרש הקשרים וכוונות, ולהשתמש במבני משפטים ובמילים נרדפות כדי ליצור משפטים שנראים כאילו הופקו על ידי אדם, וגם להסתגל לטונים ולסגנונות כתיבה שונים.
למידת מכונה: אלגוריתמי ML מאומנים באמצעות מיליארדי דוגמאות טקסט כדי שיצליחו ללמוד כיצד כל שפה עובדת, כיצד רעיונות נבנים בראש האנושי וכיצד מיושמים סגנונות כתיבה שונים. עם הזמן ה-AI לומד דפוסי ניסוח חדשים במטרה ליצור תוכן חדש ו'מקורי'. אני כותב מקורי עם גרשיים מהסיבה הפשוטה שה-AI עושה הרבה דברים יפים, אבל מקוריות אמיתית היא לא אחד מהם (על כך בהמשך).
מודלים מאומנים מראש: מודלים של שפה משמשים לטכניקות 'למידה עמוקה' עבור ה-AI כדי לחזות את המילה הבאה במשפט על סמך המילים הקודמות. באופן זה המכונה יוצרת משפטים מגובשים, פסקאות ומאמרים שלמים.
טל מאור · טעימה מהעמודים המקוריים
לכתוב טוב ברשת
הקטע המרכזי כטקסט נגיש
״תמכור את הטעם, לא את הסטייק״ הוא אחד הכללים החשובים ביותר בכתיבה שיווקית. הקפדה על הכלל הזה מחזקת באופן משמעותי כל טקסט שיווקי. הרי המטרה הסופית של כל טקסט שפונה לקבוצה גדולה של קונים פוטנציאליים היא להניח בידיהם משהו שכתוב טוב ומייצג אותך או את מוצריך באופן נהדר.
הצעד הראשון הוא להימנע מטעות שכותבים רבים עושים, וביניהם גם כמה קופירייטרים: הם מתמקדים בתכונות של המוצר ומאדירים את צבעו ואת גודלו ומבזבזים מילים על מה הכפתור האדום עושה. אם המוצר הוא שלך – כל זה עשוי להישמע לך נהדר. הרי מזמן התאהבת במוצר בגלל כל התכונות הללו והשקעת מאמץ וכסף כדי לשווק אותם. אולם יש כאן בעיה.
עובדת חיים היא שאנשים לא קונים תכונות – הם קונים תועלות. הם לא קונים משחת שיניים, הם כן קונים שיניים בריאות יותר. הם לא קונים מכונית, הם קונים בטיחות ולייף סטייל. הם לא קונים ייעוץ עסקי, אבל הם כן קונים יותר כסף בחשבון הבנק שלהם. הבנת את הרעיון? זה כלל נכון לגבי כל עסק, כל מוצר וכל שירות – אם הוא עוסק במכירה ישירה לצרכנים (B2C) או במכירה לעסקים אחרים (B2B).
היתרונות של קופירייטינג מבינה מלאכותית
סקרים עדכניים מראים ש-65% מהארגונים הפועלים כיום בעולם משתמשים בבינה מלאכותית גנרטיבית באופן קבוע בשנת 2024. זה הרבה יותר מחצי וכמעט כפול מתוצאות סקר דומה שנערך ב-2023. יתר על כן, ערך השוק העולמי של ה-AI בשיווק בלבד צפוי לגדול ל-36 מיליארד דולר ב-2024.
ברור שארגונים ברחבי העולם נהנים ממה שתוכן AI יכול לתרום להם, ואפילו מתרגשים מהאפשרות. הנה היתרונות הספציפיים של מינוף טכנולוגיית AI לטובת קופירייטינג:
מהירות: כלי קופירייטינג של בינה מלאכותית מייצרים תוכן באיכות גבוהה ובשברירי שניה – הרבה פחות זמן ממה שלוקח לבני אדם לכתוב משפט, בוודאי שפחות מהזמן שלוקח לקופירייטרים מיומנים לייצר תוכן יש מאין או אפילו פחות מהזמן הנדרש לשכפל תוכן קיים. עסקים יכולים ליצור כך הרבה גרסאות של אותו טקסט עם מסר כמעט זהה לשם בדיקות AB (למשל) ולשמור על לוח-זמנים עקבי בהפצת התוכן שלהם.
עקביות: בינה מלאכותית מספקת את אותו טון, סגנון ומסר בכל תוכן שהיא מייצרת, אם לא מבקשים ממנה לשנות אותו. מותגים ששומרים על קול אחיד יכולים לעשות שימוש בכלי ה-AI כדי לקבל עוד מאותו הדבר, אבל טיפה'לה אחרת.
פרודוקטיביות: כותבים יכולים להתגבר בקלות על מחסומי כתיבה ויצירה באמצעות AI המספק רעיונות, טיוטות, נקודות התחלה לתוכן וקצה חוט לחקירה או למחשבה. הטכנולוגיה זמינה 24/7, כך שהם יכולים ליצור תוכן בכל עת, בלי תירוצים וללא עיכובים.
התאמה אישית: כוונון הגדרות ה-AI מאפשר לכל אחת ואחד להתאים אישית את הפלט הטקסטואלי שלהם על סמך קהלים ופורמטים ספציפיים. כל כך בקלות אפשר להתאים אישית כל תוכן עם הוראה מתאימה ומפורשת ל-AI.
יעילות בעלות: האוטומציה של יצירת התוכן מפחיתה את הצורך להוציא כסף על צוותים גדולים של כותבים. צוותים קטנים יכולים לעשות יותר ולמקד את זמנם ומרצם באסטרטגיה וביצירתיות טהורה (שבשלב זה ה-AI יכול רק לחלום עליה) במקום לבזבז את זמנם על משימות שחוזרות על עצמן.
מגבלות הקופירייטינג שמסתמך על AI
חזרה: כלי AI עושים שימוש חוזר בביטויים או במבנים דומים על פני חלקים שונים של מאמרים ארוכים או בחלקי תוכן מרובים. קופי נוסחתי ומייגע יכול להיראות או להיתפש כתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית וקל לזהות שהוא חסר מגע אנושי, אם לא עוברים עליו עם 'מסרק של קופירייטרים', משביחים ומתקנים.
יצירתיות חסרה: מכיוון ש-AI מאומן על ידי מיליארדי ומילוני-מילארדי נתונים, מערכת ה-AI חסרה את היכולת האנושית ליצור רעיונות מקוריים ויצירתיים באמת, ולספר סיפורים ייחודיים באמת. פלט של בינה מלאכותית זקוק לרוב ליותר עומק ומורכבות ממה שעל פי רוב מקבלים ממנו, כך שיש להתייחס אליו ככלי עבודה בארגז הכלים של הכתיבה היצירתית, ולא כפתרון כל הפתרונות.
חיבור רגשי מוגבל: זה יכול להיות מאתגר עבור AI לייצר מסרים משכנעים שמחוברים לרמה האנושית של הקוראים. טקסט שנוצר על ידי AI מרגיש לעתים קרובות לא אישי, ללא אמפתיה או תהודה אישית עמוקה יותר, כראוי לטקסט שיווקי שיוצא תחת ידיו של אדם או קבוצה של אנשים.
בגלל המגבלות החמורות הללו, קופירייטינג שמופק על ידי בינה מלאכותית עדיין דורש פיקוח אנושי מוגבר ועריכה ידנית (חובה!) כדי להבטיח איכות, דיוק והתאמה למסרים שלך. בעוד שמומחים מעודדים את השימוש ב-AI ליצירת תוכן (גם אני ביניהם), רבים נותרו נחושים בדעתם: בינה מלאכותית לא יכולה להחליף את אנשי המקצוע מעולמות הכתיבה והתוכן. עוד לא. במקום זאת, AI ב-2024 הוא כלי מצוין בארגז הכלים של כל כותבת וכותב. כלי רב עוצמה זה מתפקד באופן הטוב ביותר כאשר הוא מקבל הוראות ספציפיות, קלט מדויק ולבסוף גם עריכה יסודית.
