כל מי שמחוברים למציאות בת ימינו בתחום השיווק עוסקים בשיווק תוכן און-ליין. אבל האם זה עוזר להם? ואולי חשוב יותר מכך, האם משווקי התוכן משיגים את המטרות שלהם הודות לתוכן שהם מספקים? או שאולי הם פשוט "רצים במקום"?
ובכן, אם אתם (משווקי התוכן באשר אתם) עושים את זה נכון, התוכן שלכם יעיל מאוד וקשור ישירות ליעדים העסקיים האולטימטיביים שלכם. אחרת? אתם פשוט ממלאים חלל באיזה דף אינטרנט.
שיווק תוכן הוא הצורה היעילה והרווחית ביותר של שיווק באינטרנט, לא רק כי זה עובד, אלא מפני שבאותו זמן אתם בונים נכסי תקשורת משמעותיים עם קהל הלקוחות שלכם. ואם הסכמתם עם כל מה שכתבתי עד עכשיו – אין זה אלא הגיוני להבין בדיוק מה עושה שיווק תוכן אפקטיבי – נכון?
למפתח הזה קוראים "משמעות".
תוכן אפקטיבי הוא משמעותי
ההגדרה הפשוטה של שיווק תוכן היא מתן מידע רב ערך כדי למכור משהו בנושא.
"ערך הוא פונקציה של תפיסה. אתם רוצים שקהל הלקוחות שאתם מנסים להגיע אליו יתייחס לתוכן שלכם כבעל ערך, אפילו אם אנשים שאתם לא מנסים להגיע אליהם תופסים את התוכן שלכם כחסר משמעות".
זוהי נקודה חשובה, למרות שהיא נראית פשטנית.
האויב של תוכן משמעותי הוא הדחף להשיק אותו למכנה המשותף הנמוך ביותר, בתקווה:
(א) להגיע לקהל רב באופן בלתי סביר, או
(ב) לא לפגוע באיש.
התוצאה של גישה כזו היא תוכן שאומר מעט מאוד לכולם.
תוכן משמעותי הוא ניסיון
"תוכן (מה שאתם כותבים) ללא קופירייטינג (איך שאתם אומרים את זה) יכול להיות בזבוז של מידע בעל ערך רב. מצד שני, לא משנה איך אתם כותבים את זה, מה שאתם כותבים הוא בעל משמעות רבה לאנשים הנכונים".
"משמעות" היא פונקציה של מה שאנשים מאמינים בו לפני שהתוכן שלכם מצא אותם. ב"מה שאנשים מאמינים" הכוונה היא לאיך הם תופסים את העולם. התוכן שלכם צריך להיות במקום הזה כדי להיות יעיל. "משמעות" היא פונקציה של אמונותיהם של הקהל שלכם, והיא נגזרת מההקשר (קונטקסט) שבו הקהל הרצוי לכם רואה את התוכן שלכם. משם, התוכן שלכם כבר אמור לעורר את התגובה הרצויה.
לדוגמה:
תוכן: "10 טיפים לכתיבה פרודוקטיבית יותר".
הקשר: קהל היעד שלכם חושב שכתיבה פרודוקטיבית חשובה ויכולה להביא לו תועלת.
תגובה: קהל היעד שלכם מאמין שהתוכן שלכם יעזור לו לכתוב באופן יעיל יותר.
טל מאור · טעימה מהעמודים המקוריים
לכתוב טוב ברשת
הקטע המרכזי כטקסט נגיש
״תמכור את הטעם, לא את הסטייק״ הוא אחד הכללים החשובים ביותר בכתיבה שיווקית. הקפדה על הכלל הזה מחזקת באופן משמעותי כל טקסט שיווקי. הרי המטרה הסופית של כל טקסט שפונה לקבוצה גדולה של קונים פוטנציאליים היא להניח בידיהם משהו שכתוב טוב ומייצג אותך או את מוצריך באופן נהדר.
הצעד הראשון הוא להימנע מטעות שכותבים רבים עושים, וביניהם גם כמה קופירייטרים: הם מתמקדים בתכונות של המוצר ומאדירים את צבעו ואת גודלו ומבזבזים מילים על מה הכפתור האדום עושה. אם המוצר הוא שלך – כל זה עשוי להישמע לך נהדר. הרי מזמן התאהבת במוצר בגלל כל התכונות הללו והשקעת מאמץ וכסף כדי לשווק אותם. אולם יש כאן בעיה.
עובדת חיים היא שאנשים לא קונים תכונות – הם קונים תועלות. הם לא קונים משחת שיניים, הם כן קונים שיניים בריאות יותר. הם לא קונים מכונית, הם קונים בטיחות ולייף סטייל. הם לא קונים ייעוץ עסקי, אבל הם כן קונים יותר כסף בחשבון הבנק שלהם. הבנת את הרעיון? זה כלל נכון לגבי כל עסק, כל מוצר וכל שירות – אם הוא עוסק במכירה ישירה לצרכנים (B2C) או במכירה לעסקים אחרים (B2B).
העניין הוא שכל הדוגמה לעיל הופכת למשמעותית רק בשלב התגובה. רק בשלב זה התוכן שלכם הופך לבאמת טוב ויעיל. אבל האם זה באמת יעיל מאוד עבורכם? עדיין לא…
חוויות משמעותיות כרוכות בפעולה
דרגה גבוהה יותר של חווית תוכן כרוכה בהשתתפות פעילה. זאת אומרת שמעבר לאמונה שהעצות שלכם מועילות, על הקהל שלכם לפעול על פי עצותיכם. אם נסתמך על 3 נקודות הדוגמה לעיל (תוכן, הקשר, תגובה) יש להוסיף נקודה רביעית:
פעולה: הקהל שלכם מיישם את העצות הפרודוקטיביות שלכם.
הפעולה שננקטת יכולה להשתנות. זו יכולה להיות פעולה שקשורה ישירות לעצותיכם, זה יכול להיות שיתוף התוכן שלכם, זו יכולה להיות פעולת קניה משירותיכם, יצירת קשר, קניית ספר שכתבתם בנושא או אפילו שכירתכם כמאמנים לפרודוקטיביות בתחום המדובר.
בשלב זה, התוכן שלכם הוא באמת משמעותי ומיושר עם המטרות שלכם. אבל עדיין יש רק רמה אחת יותר טובה מזה.
הגביע הקדוש של התוכן: תוצאות
מה יכול להיות טוב יותר מפעולה שנקט קהל היעד שלכם בעקבות התוכן השיווקי שלכם? פעולה שמובילה לתוצאות מועילות יותר עבורו. שיהיה ברור – זה לא יקרה עם כל פיסת תוכן שתשחררו לאוויר העולם. למעשה, בטוח יותר לומר שתוצאות טובות מתרחשות לאורך זמן, כשהקהל שלכם נחשף לסיפור הכולל שאתם מציגים.
זאת אומרת, אם נסתמך על 4 נקודות הדוגמה לעיל (תוכן, הקשר, תגובה, פעולה) יש להוסיף נקודה חמישית להצלחה:
תוצאה: בזכות התוכן שלכם קהל היעד הופך לפרודוקטיבי יותר.
זה אפילו לא משנה אם אתם מודעים בכלל לתוצאות הללו – אם כל חמשת הנקודות לעיל צלחו – הרווחתם אוהד אמיתי, ורוב הסיכויים הם שאוהדים אמיתיים יהפכו ברגע הנכון ללקוחות אמיתיים, שאף ילכו ויספרו עליכם למישהו אחר.
"זה החלק האחרון והפנטסטי של מחזוריות שחוזרת על עצמה שוב ושוב בתקשורת חברתית – הכל בזכות שיווק תוכן מוצלח".
לאורך כל אותו זמן שאתם משווקים תוכן בצורה כזו אתם בונים נכסי מדיה בתחום שלכם, שיש להם ערך עצמאי, הרבה מעבר לתזרים המזומנים שאתם מושכים בכל חודש. וזאת כבר עובדה.
צריכים עזרה לעשות זאת? אני פה. לא צריכים? מאחל לכם ערימות של הצלחה.
רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? זה בשבילך
