נכון שכבר שמעת יותר מפעם אחת את המושג 'כתיבה שיווקית'? תאכלס, תמיד ידעת במה מדובר? מה ההבדל בינה ובין כתיבה רגילה? למה כתיבה מסוג זה נקראת "שיווקית"? על שאלות אלה אענה במילים הקרובות שצרובות על מסכך.
כתיבה שיווקית היא למעשה כל מה שכתיבה לא שיווקית רוצה להיות. כן, כן, למרות המילה "שיווקית" מדובר בסוג כתיבה, שאם מבצעים אותה נכון, יכולה להיות כמשחת שיניים על גבותיו של ילד משועמם ביום חמסין, ומהסיבות הנכונות. כל סוג של כתיבה שמתיימרת להיות קצת יותר מאינפורמטיבית, מבקשת להיות קולחת, מעניינת, מניעה. כתיבה שיווקית טובה חייבת להיות כזו אחרת לא תצליח למכור כלום, לא למתג כלום ולא לקדם שום דבר. מרכיבים אלה, אגב, הן מטרותיה.
בא לך לשמוע מהם שלושת עקרונות הבסיס של כתיבה שיווקית? הנה:
תמציתיות
בעידן בו אנו חיים לאנשים יש פחות ופחות סבלנות לקרוא. הם רוצים לקבל כאן ועכשיו, את המידע שהם מחפשים ולמעשה כמעט את הכל. פעמים רבות הם אפילו לא מחפשים את המידע, המפרסמים פשוט תוקעים להם אותו מול העיניים. על כן אין ברירה אלא להיות קצרים, מתומצתים וענייניים, במיוחד אם אנחנו רוצים ליצור איזשהו גירוי ועניין. הדבר נכון במיוחד באינטרנט. בניגוד לכל אתרי ה'דודות', בהם ניתן לקרוא מגילות גנוזות של קורות חייהם ומקצועם של הכותבים, האינטרנט הוא 'מדיום אינדקסי' שאמור להעביר מידע מדויק לצרכים של הנחשפים אליו. מוטב שהדבר יעשה באופן תמציתי ומדויק ככל הניתן.
דיוק
כתיבה שיווקית טובה נועדה על מנת לתת מידע מדויק במקומות הנכונים. כותב טוב, (גם עורך תוכן טוב), שמבין את המדיום בו הוא כותב, הוא מצרך חיוני לשם כך. ב'דף בית' יש לפרט את מרכולתו של האתר. ב'אודות' לתת את הרקע העסקי של נותן השירות או החברה, בפרוספקט – לענות בדיוק על הסיבות בגללן אנשים בכלל פתחו את הקרטון המקופל לקריאה. כל ניסיון להרחיב מעבר לכך יתקל בכישלון ויוריד את אחוזי ההמרה המתייחסים להפיכת לקוחות פוטנציאליים ללקוחות בפועל.
טל מאור · טעימה מהעמודים המקוריים
לכתוב טוב ברשת
הקטע המרכזי כטקסט נגיש
״תמכור את הטעם, לא את הסטייק״ הוא אחד הכללים החשובים ביותר בכתיבה שיווקית. הקפדה על הכלל הזה מחזקת באופן משמעותי כל טקסט שיווקי. הרי המטרה הסופית של כל טקסט שפונה לקבוצה גדולה של קונים פוטנציאליים היא להניח בידיהם משהו שכתוב טוב ומייצג אותך או את מוצריך באופן נהדר.
הצעד הראשון הוא להימנע מטעות שכותבים רבים עושים, וביניהם גם כמה קופירייטרים: הם מתמקדים בתכונות של המוצר ומאדירים את צבעו ואת גודלו ומבזבזים מילים על מה הכפתור האדום עושה. אם המוצר הוא שלך – כל זה עשוי להישמע לך נהדר. הרי מזמן התאהבת במוצר בגלל כל התכונות הללו והשקעת מאמץ וכסף כדי לשווק אותם. אולם יש כאן בעיה.
עובדת חיים היא שאנשים לא קונים תכונות – הם קונים תועלות. הם לא קונים משחת שיניים, הם כן קונים שיניים בריאות יותר. הם לא קונים מכונית, הם קונים בטיחות ולייף סטייל. הם לא קונים ייעוץ עסקי, אבל הם כן קונים יותר כסף בחשבון הבנק שלהם. הבנת את הרעיון? זה כלל נכון לגבי כל עסק, כל מוצר וכל שירות – אם הוא עוסק במכירה ישירה לצרכנים (B2C) או במכירה לעסקים אחרים (B2B).
הנעה לפעולה
רבים מאתנו לא אוהבים למכור, ומנגד רבים מבינים שהם צריכים חומרים שיווקיים כמו אתרים, פרוספקטים ומכתבי מכירה. את הפרדוקס הזה ניתן לפתור בדרך אחת בלבד – להפוך את הטקסטים שלך לשיווקיים ככל הניתן (אך במידה נכונה – שיעור בפני עצמו). למה? כי הרי אף פעם לא אהבת למכור, אז לפחות שהטקסטים השיווקיים שלך ימכרו עבורך. כתיבה שיווקית חייבת להניע לפעולה, לגרום לקוראים לחוש צורך כלשהו לרכוש, להירשם, להרים טלפון, להיכנס לאתר וגם, השם ירחם – לקנות.
בכדי שכתיבה שיווקית תוכל לעשות זאת היא חייבת להיות 'חתיכית', דינמית, מעניינת, סוחפת, מאתגרת במידה, סקסית, מדויקת. אם לוקחים את כל ה'סופרלטיבים' הללו ומכילים אותם בכתיבה נרטיבית בה משתמשים לכתיבת ספרים וחוברות, מגלים שזה כמעט בלתי אפשרי, אך ככל שכתיבה ספרותית (כן, גם ספרותית) מתקרבת יותר למודל הזה, היא תהיה מרתקת יותר עבור קוראי הרומנים שזמנם בכפם.
נראה לך שהבנת קצת יותר טוב מהי כתיבה שיווקית? מעולה. נהיה בקשר?
רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? זה בשבילך
