אסטרטגיות הנעה לפעולה (Call to Action – CTA) הן כל כך חשובות ומשמעותיות, עד שאין די מילים בעברית כדי להדגיש זאת. כדי לעזור לך לזהות מה יעיל ומה לא, פירטתי ממש כאן למטה 6 דוגמאות להנעות לפעולה בעלות טקסט שנון או רעיון יעיל, שפשוט עובדות.
Huemor – שימוש בהומור מסיר מחסומים
נגיד, רק נגיד שביקרת באתר, ולפתע פתאום ראית הנעה לפעולה עליה מתנוססות המילים "שגר" ומתחת "אל תלחץ!"… מה היית עושה? אפשר לדבר בכנות רגע? 99% שהלחיצה שלך תגיע מהר יותר מהשלום. שימוש בפסיכולוגיה הפוכה ובלתי מזיקה מסוג זה עושה פלאים לטובת הלחיצה המיוחלת, במיוחד כשהיא עומדת בקנה אחד עם ההומור (Huemor) שהאתר רוצה לשדר. הם יודעים שבכל אחד ואחת מאתנו יש ילד שובב שכשאומרים לו "לא", הוא יעשה בדיוק את ההפך.
QuickSprout – קופי מבריק ומזמין לפעולה
אף אחד לא רוצה לטעות בכוונה, לכן לחצן הקריאה לפעולה של QuickSprout כל כך מזמין לפעולה. הכפתור הזה שואל את הגולשים (תרגום חופשי), "האם אתם מטפלים ב – SEO שלכם נכון? הכניסו את ה URL שלכם וגלו", "יכול להיות שאני טועה?" שואל את עצמו גולש מצוי, "הרי כל מה שאני צריך זה להזין את כתובת האתר שלי ולברר" ואז הוא פשוט ממלא את כתובת האתר שלו ומשגר. קופי (טקסט) מסוג זה הוא כמו מפתח לליבם הנעול של הגולשים.
אך לא די בקופי המבריק. באופן מסורתי, לבלוגים רבים יש קריאות לפעולה שמופיעות בתחתית כל פוסט בבלוג, רק שמחקרים מראים שרוב הגולשים מגיעים פחות או יותר ל – 60% מהמאמר/פוסט לפני שהם עוברים הלאה, ולכן לא רואים את ההנעה לפעולה שלמטה. העובדה שההנעה לפעולה הזו מחליקה פנימה אל שדה הקריאה באמצע קריאת הבלוג היא טקטיקה נהדרת ללכידת הקוראים לפני שהם יוצאים מהדף לקריאת המשך הבלוג או לאתרי הפורנו שלהם…
Grey Goose – הנעה לפעולה שמזכירה משחק מפתה
הנה הנעה לפעולה כיפית, ייחודית ומזמינה לפעולה, שגורמת לאנשים לתת לחיצה טובה עם העכבר שלהם על מה שיוצרי ההנעה לפעולה רצו שילחצו. בזמן שהמבקרים בדף הזה מצפים שיפנו אותם לדפי המוצר או ללשוניות אחרות, צצה קריאה לפעולה מפתיעה שאומרת בעדינות "גלה קוקטייל שמותאם לטעמך האישי". לא רק שאנשים אוהבים "אישי" (היכולת להיות אישיים היא אחד המרכיבים החשובים בשיווק), זו הנעה לפעולה שמרגישה כמו משחק מפתה. סמל לחצן ההפעלה הידידותי (Play) שליד הטקסט מרמז שלחיצה תוביל לווידאו כלשהו ובונה ציפייה בקרב הגולשים. כעת הם יכולים לצפות למה שיקרה ברגע שילחצו. והם לוחצים.
Treehouse – מילה קטנה שעושה הבדל גדול
ישנם הרבה אתרים באינטרנט שמציעים למשתמשים את האפשרות להתנסות במוצריהם ללא תשלום. אבל ההנעה לפעולה באתר האינטרנט של "בית העץ" לא רק אומרת לגולשים "נסו בחינם", היא אומרת "טען/דרוש את ניסיון החינם שלך." ההבדל בניסוח אולי נראה לך זניח, אבל אם חושבים על כמה יותר אישי נשמע משפט כמו "דרוש את הניסיון החינמי שלך" על פני "נסה בחינם" מבינים את הפשטות הגאונית. בנוסף, המילה Claim באנגלית, "תבע" או "דרוש" בעברית, נותנת תחושה כאילו ההצעה החינמית הזו לא תהיה פה לנצח, מה שנותן למשתמשים תחושה נוספת – דחיפות לעשות זאת כל עוד הם יכולים.
OKCupid – לא ממלאים טופס, משחקים במילוי טופס
ההנעה לפעולה של OKCupid לא נראית מרשימה במיוחד במבט ראשון, אבל הברק שלה נמצא בפרטים הקטנים. כפתור הקריאה לפעולה שמופיע בירוק בהיר בולט על רקע הכחול הכהה, ואומר: "המשך", נותן תקווה שתהליך ההרשמה עומד להיות קצר, ידידותי ונוח. בזכות דרך ההתייחסות הקלילה הזו למילוי טופס פרטים אישיים, שאפשר היה להגיש הרבה יותר משעמם ואפור, מרגישים הגולשים כמו משתתפים במשחק כיפי יותר מאשר במטלה מעייפת. זו קריאה לפעולה שלא צריכה להתחנן שישתפו איתה פעולה ולכן היא מצוינת.
מהסיפור שלך — לספר שלך
יש לך ספר בראש?
שאלות קצרות יעזרו לך לעשות סדר ולגלות מאיפה מתחילים
5 שאלות קצרות · בקצב שלך · בלי התחייבות
Blogging.org – הצעה מוגבלת ומומחשת בזמן
אין כמו טיימר מתקתק כדי לגרום לאנשים לעשות מעשה. אם מצאת את עצמך בפעם הראשונה בדף הבית של blogging.org, וגלגלת את העמוד מעט מטה, יברכו אותך לשלום בליווי הנעה לפעולה שתקפוץ לתוך המסך עם המילים "מבצע לזמן מוגבל" שמלווה בטיימר בן 2 דקות, שסופר את זמנך לאחור. המדובר בשימוש קלאסי בטקטיקה ידועה בפסיכולוגיה שיווקית שניתן לכנות בשם "טקטיקת המחסור". היא גורמת לנו לתת ערך רב יותר לדברים שאין לנו, או שנדמה לנו שהם נדירים. הגבלת זמן בטופס הנעה לפעולה שכזה גורמת לאנשים לרצות למלא עכשיו כדי לממש את המבצע שהוצע להם כל עוד הם יכולים. אם משווים את ההנעה לפעולה, שמלווה בטיימר ובמילים המודגשות "הצעה לזמן מוגבל", להנעה לפעולה סטטית, באותו אתר בדיוק, מבינים שמישהו שם מבין טקטיקה שיווקית ויודע להדגיש את המילים הנכונות בזמן הנכון.
מסקרן אותך לדעת מה קורה כשנגמר הזמן בטיימר? גם אני הייתי סקרן. אז חיכיתי. קורע ככל שזה ישמע – כלום לא קורה. ההנעה לפעולה המוקפצת ממשיכה להתנוסס על המסך שלך גם אחרי שהטיימר הגיע לאפס ומחכה שמישהו יואיל בטובו למלא את פרטיו, או לחילופין ילחץ על ה – X הקטן מימין למעלה. פשוט? מאוד. יעיל? עוד יותר.
אהבת את הפוסט הזה? יש אחד דומה לו, טוב לא פחות ממנו, ששם דגש על עיצוב פשוט ומניע בהנעות לפעולה שעובדות.
רוצה לכתוב ספר אבל אין לך זמן או יכולת לעשות זאת לבד? זה בשבילך
תכנים כאלה ואחרים ממלאים את הספר 'לכתוב טוב ברשת' – לעיון בו:
